Rpc над http достигает конца поддержки office 365 31 октября 2017 г.

Симптомы

Вы не можете использовать POP3 или IMAP4 для подключения к почтовому ящику 2010 Exchange Server 2010 Microsoft Office OWA. При попытке подключения вы получаете следующее сообщение об ошибке:

Если вы выбираете сведения Показать, вы увидите, что следующее исключение вызывает ошибку:

Если вы пытаетесь использовать подключение Telnet для подключения к почтовому ящику с помощью POP или IMAP, вы получите сообщение об ошибке:

Сервер, работающий Exchange Server 2010 г., регистрит ошибку в журнале приложения, которая напоминает следующее:

Событие Xml:

Примечание

Следующие изменения не устраняют эту проблему:

Вы измените значение MaximumConnectionsPerUser в Exchange Server 2010 для POPSettings или для IMAPSettings.
Вы измените политику регулирования.
Вы добавляете разрешение На хранение сведений о состоянии представления в Exchange 2010.

Дополнительная информация

Для ретрансляции сообщений в Интернет можно настроить соединитель для Office 365 на основе сертификата. Сделать это можно следующим способом.

Шаг 1. Создание или изменение соединителя на основе сертификата в Office 365

Чтобы создать или изменить соединитель на основе сертификата, выполните следующие действия:

Войдите на портал Office 365 (https://portal.office.com), выберите Админ, а затем откройте центр администрирования Exchange. Дополнительные сведения см. в статье Центр администрирования Exchange в Интернете.
Нажмите поток обработки почты, выберите соединители, а затем выполните одно из следующих действий:
- Если соединителю нет, нажмите
  кнопку (Добавить), чтобы создать соединителю.
- Если соединитектор уже существует, выберите его и нажмите
  кнопку (Изменить).
На странице Укажите свой сценарий потока обработки почты выберите Сервер электронной почты вашей организации в поле От, а затем выберите Office 365 в поле Кому.

Примечание

Создается соединитель, который указывает, что ваш локальный сервер является источником отправки ваших сообщений.
Введите имя соединителя и другую информацию, а затем нажмите Далее.
На странице Новый соединитель или Редактировать соединитель выберите первый вариант для использования сертификата TLS для идентификации источника сообщений организации. Доменное имя в этом параметре должно совпадать с именем CN или SAN в сертификате, который вы используете.

Примечание

Этот домен должен быть доменом, который принадлежит вашей организации, и вы должны добавить его в Office 365. Дополнительную информацию см. в статье Добавление доменов в Office 365.

Например, Contoso.com принадлежит вашей организации, и это часть имени CN или имени SAN в сертификате, который ваша организация использует для связи с Office 365. Если домен в сертификате содержит несколько доменов (например, mail1.contoso.com, mail2.contoso.com), мы рекомендуем, чтобы домен в соединителе UI был contoso.com.

Примечание

Существующие гибридные клиенты, которые использовали Мастер гибридной конфигурации для настройки своих соединителей, должны проверить свой существующий соединитель, чтобы убедиться, что он использует, например, *.contoso.com вместо mail.contoso.com или <hostname>.contoso.com. Это связано с тем, что mail.contoso.com и <hostname>.contoso.com могут быть доменами, незарегистрированными в Office 365.

Рисунок. Настройка соединителя для использования формата «contoso.com» (например)

Шаг 2. Регистрация домена в Office 365

Чтобы зарегистрировать свой домен, выполните действия, приведенные в следующей статье Office:

В Центре администрирования Microsoft 365 нажмите Настройка, а затем Домены, чтобы увидеть список зарегистрированных доменов.

Шаг 3. Настройка локальной среды

Для настройки локальной среды необходимо выполнить следующие действия:

Если организация использует Exchange Server в качестве своего локального сервера, назначьте этот сервер для отправки сообщений через TLS. Инструкции см. в .

Примечание

Если вы уже использовали мастер гибридной конфигурации, вы можете продолжать использовать его. Однако убедитесь, что вы используете сертификат, который соответствует критериям, изложенным в шаге 1, подшаге 5 этого раздела.
Установите сертификат в вашей локальной среде. Для этого см. .

Решение

Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия, чтобы удалить файлы из C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Setup и обновить файлы SharedWebConfig.config, чтобы указать на правильные расположения:

При повышенной командной подсказке запустите следующую команду, чтобы остановить службы IIS, чтобы разрешить доступ к файлам:
Переместите папку C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Setup в другое расположение каталога за пределами Exchange пути установки. Например, переместим его в C:\TEMP\Setup.
Сделайте резервную копию файла SharedWebConfig.config в C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess и C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\FrontEnd\HttpProxy в альтернативном расположении.
При повышенной командной подсказке запустите изменение в правильный каталог. Затем запустите следующую команду для восстановления файла SharedWebConfig.config c:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess:
При повышенной командной подсказке запустите следующую команду для восстановления файла SharedWebConfig.config c:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\FrontEnd\HttpProxy:
При повышенной командной подсказке запустите следующую команду для перезапуска служб IIS:

Перед настройками политики архивации и удаления

Для выполнения действий в этом разделе необходимо быть глобальным администратором в организации.
При создании новой учетной записи пользователя и назначении Exchange Online лицензии для пользователя автоматически создается почтовый ящик. После создания почтового ящика ему автоматически назначена политика хранения по умолчанию с именем MrM Policy по умолчанию. В этой статье вы создайте новую политику хранения, а затем назначите ее почтовым ящикам пользователей, заменив политику MRM по умолчанию. В почтовом ящике может быть назначена только одна политика хранения.
Дополнительные новости о тегах хранения и политиках хранения в Exchange Online см. в Exchange Online теги хранения и политики хранения.

Модель выпуска

В следующей таблице указаны версии модели для каждой поддерживаемой версии Exchange.

В Exchange Server 2010 г. и ранее каждый пакет обновления (RU) является накопительным. Ru для Exchange Server 2010 включает все исправления для Exchange Server из всех предыдущих пакетов обновления, поэтому для применения всех исправлений, выпущенных до этого момента, необходимо установить последнюю версию RU. Однако отдельные обновления или горячие фиксы за Exchange 2010 или более ранний период не содержат всех предыдущих исправлений для Exchange Server. Обновленные файлы, включенные в отдельное обновление или hotfix, включают все обновления, которые были применены только к этим конкретным файлам всеми предыдущими обновлениями, но все другие файлы в Exchange Server не будут обновлены. в статье Обслуживание Exchange 2010.

В Exchange Server 2013 или более позднем году мы изменили способ доставки хотфиксов и пакетов услуг с помощью запланированной модели доставки. В этой модели накопительные обновления (CUs) выпускаются ежеквартно (каждые три месяца). Каждый ЦС — это полная установка Exchange, которая включает обновления и изменения из всех предыдущих CUs, поэтому сначала не нужно устанавливать какие-либо предыдущие CUs или Exchange Server RTM. Дополнительные сведения см. в Exchange Server.

Модель обслуживания	Exchange 2019	Exchange 2016	Exchange 2013	Exchange 2010
Накопительные обновления (CUs)	Да	Да	Да	Нет
Обновления (RUs)	Нет	Нет	Нет	Да
Горячие фиксы безопасности доставляются отдельно	Да	Да	Да	Нет

Примечание

В настоящее время дополнительные ЦУ не планируется Exchange Server 2013 г., а дополнительные RUs Exchange Server 2010 г.

Настройка почтовых ящиков

Для настройки почтовых ящиков на использование профиля по умолчанию необходимо сначала установить профиль сервера и метод доставки для электронной почты, встреч, контактов и задач.

Помимо разрешений администратора, для задания метода доставки для почтового ящика у вас должны быть привилегии на чтение и запись в отношении таблицы «Почтовый ящик».

Выберите один из следующих методов: установить для почтовых ящиков профиль по умолчанию или отредактировать почтовые ящики, чтобы задать профиль и методы доставки.

Чтобы установить для почтовых ящиков профиль по умолчанию

В центре администрирования Power Platform выберите среду.
Выберите Параметры > Электронная почта > Почтовые ящики.
Нажмите Активные почтовые ящики.
Выберите все почтовые ящики, которые нужно связать с созданным вами профилем Exchange Server , щелкните Применить настройки электронной почты по умолчанию, проверьте параметры, а затем нажмите кнопку ОК.

По умолчанию при нажатии кнопки ОК проверяется конфигурация почтовых ящиков, после чего почтовые ящики включаются.

Чтобы изменить почтовые ящики для задания профиля и методов доставки

В центре администрирования Power Platform выберите среду.
Выберите Параметры > Электронная почта > Почтовые ящики.
Нажмите Активные почтовые ящики.
Выберите почтовые ящики, которые требуется настроить, и щелкните Изменить.
В форме Изменить несколько записей в разделе Метод синхронизации задайте для пункта Профиль сервера профиль Exchange Server, созданный ранее.
Для параметров Входящая почта и Исходящая почта задайте значение Синхронизация на стороне сервера или маршрутизатор электронной почты.
Для параметра Встречи, контакты и задачи задайте значение Синхронизация на стороне сервера.
Выбрать Изменить.

Обновление до более новой версии Exchange Server локальной версии

Мы твердо верим, что вы получите наилучшее значение и пользовательский опыт, полностью переехав в Microsoft 365. Но мы понимаем, что некоторым организациям необходимо сохранить Exchange серверов на месте. Это может быть из-за нормативных требований, чтобы гарантировать, что данные не хранятся в иностранном центре обработки данных, так как у вас есть уникальные параметры или требования, которые не могут быть выполнены в облаке, или потому что вам необходимо Exchange для управления облачными почтовыми ящиками, так как вы по-прежнему используете локальное использование Active Directory. В любом случае при Exchange локальной среде необходимо обеспечить обновление среды Exchange 2010 г. по крайней мере до Exchange 2013 г. или Exchange 2016 г.

Для лучшего опыта рекомендуется обновить оставшиеся локальной среды до Exchange 2016 г. Вам не нужно устанавливать Exchange Server 2013 г., если вы хотите перейти Exchange Server 2010 г. Exchange Server 2016 г.

Exchange 2016 включает все функции предыдущих выпусков Exchange. Он наиболее тесно совпадает с опытом, доступным с Microsoft 365, хотя некоторые функции доступны только в Microsoft 365. Ознакомьтесь с несколькими недостающими вещами:

Exchange выпуска	Функции
Exchange 2013	Упрощенная архитектура сокращает число ролей сервера до трех (почтовый ящик, клиентский доступ, крамный транспорт)
	Политики предотвращения потери данных (DLP), которые помогают предотвратить утечку конфиденциальной информации
	Улучшенная Outlook Web App
Exchange 2016	Функции Exchange 2013 и …
	Дополнительные упрощенные роли сервера только для почтовых ящиков и edge transport
	Улучшенная DLP вместе с интеграцией с SharePoint
	Повышение устойчивости баз данных
	Совместная работа с документами в Интернете

Фактор	Дополнительные сведения
Окончание дат поддержки	Как Exchange 2010 г., каждая версия Exchange имеет свою дату окончания поддержки: Exchange 2013 — апрель 2023 г. Exchange 2016 — октябрь 2025 г. Чем раньше дата окончания службы поддержки, тем быстрее потребуется выполнить другую миграцию. Апрель 2023 года намного ближе, чем вы думаете!
Путь миграции Exchange 2013 или 2016	Путь миграции Exchange 2010 г. в более новую версию является одинаковым, независимо от того, Exchange 2013 или Exchange 2016 г.: Установите Exchange 2013 или 2016 г. в существующую организацию Exchange 2010 г. Перемещение служб и другой инфраструктуры в Exchange 2013 или 2016 г. Перемещение почтовых ящиков и общедоступных папок в Exchange 2013 или 2016 г. с Exchange серверов 2010 г.
Сосуществование версий	При переносе Exchange 2013 или Exchange 2016 г. можно установить версию в существующую Exchange 2010 г. Это позволяет установить один или несколько серверов Exchange 2013 или Exchange 2016 года и сделать миграцию.
Серверное оборудование	Требования к оборудованию сервера изменились с Exchange 2010 г. Убедитесь, что оборудование совместимо. Дополнительные информацию о требованиях к оборудованию для каждой версии можно узнать здесь: При значительном Exchange производительности и увеличении вычислительной мощности и емкости хранилища на новых серверах, скорее всего, потребуется меньше серверов для поддержки одинакового числа почтовых ящиков.
Версия операционной системы	Минимальные поддерживаемые версии операционной системы для каждой версии: Exchange 2016 — Windows Server 2012 Exchange 2013 — Windows 2008 R2 SP1 Дополнительные сведения о поддержке операционной системы можно найти в Exchange Supportability Matrix.
Функциональный уровень леса Active Directory	Минимальные поддерживаемые функциональные уровни леса Active Directory для каждой версии: Exchange 2016 — Windows 2008 R2 SP1 Exchange 2013 — Windows Server 2003 Дополнительные сведения о поддержке функционального уровня леса можно найти в Exchange Supportability Matrix.
Office клиентских версий	Минимальные поддерживаемые Office для каждой версии: Exchange 2016 — Office 2010 (с последними обновлениями) Exchange 2013 — Office 2007 SP3 Дополнительные сведения о поддержке Office в Exchange Supportability Matrix.

Для миграции используйте следующие ресурсы:

Exchange Помощник по развертыванию
Изменения схемы Active Directory для Exchange ,
Требования к системе для Exchange ,
Необходимые условия для Exchange ,

Дополнительные сведения

Чтобы уменьшить эффект от офлайн-файла данных Outlook (.ost), количество месяцев, настроенных для вашего профиля, зависит от размера жесткого диска. В следующей таблице приведены различные значения по умолчанию для различных размеров жесткого диска.

Место на жестком диске	Значение по умолчанию для «Почта для сохранения в автономном режиме»
Меньше или равно 32 ГБ	1 месяц
Больше, чем 32 ГБ, но менее, чем 64 ГБ	3 месяцев
Равно или превышает 64 ГБ	12 месяцев

Если для синхронизации с кэшированным файлом .ost необходимо изменить количество выбранных месяцев электронной почты, выполните следующие действия:

Запустите Outlook.
Нажмите кнопку Файл и выберите пункт Настройка учетных записей, а затем нажмите Настройка учетных записей.
На вкладке «Почта» дважды щелкните учетную запись Microsoft Exchange.
В диалоговом окне Изменение учетной записи перетащите слайдер Почты для сохранения в автономном режиме до нужного количества месяцев или до синхронизации всех сообщений электронной почты.
Щелкните кнопку Далее.
Нажмите OK, когда вам будет предложено перезапустить Outlook для завершения изменения конфигурации.
Нажмите кнопку Готово.
Перезапустите Outlook.

Работа в автономном режиме

Если у вас нет подключения к серверу Exchange, следующее сообщение отображается в папке, если на сервере есть старые элементы, которые не были синхронизированы с файлом .ost:

Это сообщение показано на снимке экрана ниже.

При аналогичных условиях, если вы ищете элементы в почтовом ящике и у вас нет подключения к серверу Exchange, под результатами поиска отображаются следующие сообщения:

Сервер недоступен. Отображаются результаты за <x> мес.

В этом сообщении, <x> представляет значение, установленное для настройки режима кэширования Почта, которая должна храниться локально.

Пример этого сообщения показан на следующем снимке экрана.

Администрирование функций через групповую политику

Кэшированный режим Почта, которая должна храниться локально поддерживается в настройках профиля Outlook в реестре Windows. Если вы хотите администрировать этот параметр с помощью групповой политики, вы можете использовать шаблоны групповой политики. Они доступны на следующих веб-сайтах Майкрософт, в зависимости от вашей версии Office:

Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 или Outlook for Office 365: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49030

Office 2013: https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=35554

Файлы шаблонов групповой политики для Outlook 2016, Outlook 2019, Office LTSC 2021 и Outlook для Office 365: Outlook16.admx и Outllk16.adml. Файлы для Outlook 2013 — Outlk15.admx и Outlk15.adml. Если вы используете групповую политику для управления этим параметром, Outlook использует следующие данные реестра:

Раздел:

DWORD: SyncWindowSetting

Значение: значение целых рядов (с десятичной частью) с указанием количества месяцев (использовать только следующие значения) = Все (весь почтовый ящик)

1 – 1 месяц элементов электронной почты

3 = 3 месяца элементов электронной почты

6 = 6 месяца элементов электронной почты

12 = 12 месяца элементов электронной почты

24 = 24 месяца элементов электронной почты

36 = 3 года элементов электронной почты

60 = 5 лет элементов электронной почты

Примечания:

Как определить, Outlook версию и номер сборки, с которыми подключаются мои пользователи

Чтобы получить эти сведения, впускаете аудит доступа к каждому почтовому ящику, а затем запрашивайте журнал аудита для Outlook версии, используемой для входа в почтовый ящик. Для этого выполните следующие действия:

Подключитесь к Exchange Online с помощью удаленной оболочки PowerShell. Дополнительные сведения см. в статье Connect to Exchange Online PowerShell.
Включить аудит почтовых ящиков для владельца. Для этого запустите одну из следующих команд:
- Для одного почтового ящика:
- Для всех почтовых ящиков:
Поиск в журнале аудита. Для этого запустите одну из следующих команд:
- Для одного почтового ящика:
- Для всех почтовых ящиков и для экспорта результатов в .csv файл:
  
  Примечание
  
  Для включения аудита почтовых ящиков может потребоваться до 24 часов. в статье Отчеты аудита Exchange.

Неправильная настройка учетной записи

Одной из самых частых причин возникновения данной ошибки является неправильная настройка учетной записи пользователя в Microsoft Outlook. В этом случае, нужно удалить старую учетную запись, и произвести создание новой.

Для создания новой учетной записи в Exchange, нужно закрыть программу Microsoft Outlook. После этого, заходим в меню «Пуск» компьютера, и переходим в Панель управления.

Далее, заходим в подраздел «Учетные записи пользователей».

Затем, кликаем по пункту «Почта».

В открывшемся окне, жмем на кнопку «Учетные записи».

Открывается окно с настройками учетных записей. Жмем на кнопку «Создать».

В открывшемся окне, по умолчанию переключатель выбора службы должен стоять в положении «Учетная запись электронной почты». Если это не так, то ставим его в данную позицию. Жмем на кнопку «Далее».

Открывается окно добавления учетной записи. Переставляем переключатель в позицию «Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов». Кликаем по кнопке «Далее».

На следующем этапе переключаем кнопку в позицию «Сервер Microsoft Exchange или совместимая служба». Жмем на кнопку «Далее».

В открывшемся окне, в поле «Сервер» вводим имя сервера по шаблону: exchange2010.(домен).ru. Галочку около надписи «Использовать режим кэширования» стоит оставлять только тогда, когда вы выполняете вход из ноутбука, или находясь не в главном офисе. В остальных случаях её нужно убрать. В графе «Имя пользователя» вводим логин для входа в Exchange. После этого, жмем на кнопку «Другие настройки».

Во вкладке «Общие», куда вы сразу переместитесь, можете оставить наименования учетной записи по умолчанию (как и в Exchange), а можете заменить на любую удобную для вас. После этого, переходим во вкладку «Подключение».

В блоке настроек «Мобильный Outlook» ставим флажок напротив записи «Подключение к Microsoft Exchange по протоколу HTTP». После этого, активируется кнопка «Параметры прокси-сервера Exchange». Кликаем по ней.

В поле «Адрес URL» вводим тот же адрес, который вводили ранее при указании наименования сервера. Способ проверки должен быть указан по умолчанию, как «Проверка подлинности NTLM». Если это не так, то заменяем на нужный вариант. Жмем на кнопку «OK».

Вернувшись во вкладку «Подключение», жмем на кнопку «OK».

В окне создания учетной записи жмем на кнопку «Далее».

Если вы все сделали правильно, то учетная запись создана. Жмем на кнопку «Готово».

Теперь можно открывать Microsoft Outlook, и заходить в созданную учетную запись Microsoft Exchange.

Решение

В следующей таблице перечислены параметров, протоколов и ожидаемых параметров сервера, которые необходимо установить, и содержатся ссылки на статьи, содержащие инструкции по настройке этих параметров.

Функция и протокол	Порт	Имя сервера (правильная конфигурация)	Ссылки
Автонаружить (запись CName)	443	autodiscover.outlook.com	Создание записи DNS для любого поставщика услуг размещения DNS для Office 365
Exchange ActiveSync (EAS).	443	outlook.office365.com	Настройка мобильного устройства для синхронизации с учетной записью
POP3	995	outlook.office365.com	Параметры доступа к POP и IMAP для Office 365 для учетных записей Exchange Майкрософт
IMAP4	993	outlook.office365.com	Параметры доступа к POP и IMAP для Office 365 для учетных записей Exchange Майкрософт
SMTP	587	smtp.office365.com	Параметры доступа к POPи IMAP для Office 365 для учетных записей Exchange Майкрософт; Разрешение многофункциональность устройства или приложения для отправки электронной почты через Office 365 SMTP

Windows файл с именем Хост для картографии имен хостов с IP-адресами. Этот файл проверяется перед тем, как DNS используется для разрешения имени сервера. Если файл Hosts на Windows имеет запись для любого из имен сервера в таблице и если запись связана с ip-адресом, DNS не используется для решения этого имени сервера. Убедитесь, что вы сбросили файл Hosts во всех таких системах, где может возникнуть проблема, описанная в этой статье.

Дополнительные сведения о сбросе файла хостов см. в следующей статье Microsoft Knowledge Base:

Как сбросить файл Hosts обратно по умолчанию?

Проверка того, включен ли аудит почтовых ящиков по умолчанию

Чтобы убедиться, что аудит почтовых ящиков включен по умолчанию для организации, запустите следующую команду в Exchange Online PowerShell:

Значение False указывает, что аудит почтовых ящиков по умолчанию включен для организации. Это по умолчанию организационное значение переопределяет параметр аудита почтовых ящиков в определенных почтовых ящиках. Например, если аудит почтовых ящиков отключен для почтового ящика (свойство AuditEnabled является false на почтовом ящике), действия почтового ящика по умолчанию по-прежнему будут проверяться для почтового ящика, так как аудит почтовых ящиков по умолчанию включен для организации.

Для отключения аудита почтовых ящиков для определенных почтовых ящиков необходимо настроить обход аудита почтовых ящиков для владельца почтового ящика и других пользователей, которым делегирован доступ к почтовому ящику. Дополнительные сведения см. в разделе журнала аудита обхода почтовых ящиков в этой статье.

Примечание

Когда аудит почтовых ящиков по умолчанию включен для организации, свойство AuditEnabled для затронутых почтовых ящиков не будет изменено с False на True. Другими словами, аудит почтовых ящиков по умолчанию игнорирует свойство AuditEnabled в почтовых ящиках.

Что нужно знать перед началом работы

Процедуры в этой статье Exchange Online PowerShell. Сведения о том, как подключиться к Exchange Online PowerShell, см. в статье Подключение к Exchange Online PowerShell.

Вам необходимо получить разрешения в Exchange Online, прежде чем вы сможете сделать процедуры в этой статье. В частности, вам потребуется роль получателей почты (которая назначена группам ролей «Управление организацией», «Управление получателями» и «Пользовательские группы получателей почты» по умолчанию) или роль «Параметры пользователей» (которая по умолчанию назначена группам ролей «Управление организацией» и «Службы поддержки»). Чтобы добавить пользователей в группы ролей в Exchange Online, см

в Обратите внимание, что пользователи с разрешениями по умолчанию могут делать эти же процедуры на собственном почтовом ящике, если у них есть доступ к Exchange Online PowerShell.

В гибридных средах, где EOP защищает Exchange почтовые ящики, необходимо настроить правила потока почты (также известные как правила транспорта) в локальном Exchange. Эти правила потока почты переводят вердикт фильтрации нежелательной почты EOP, чтобы правило нежелательной почты в почтовом ящике перемещало сообщение в папку нежелательной почты

Дополнительные сведения см. в статье Настройка EOP для доставки спама в папку нежелательной почты в гибридных средах.

Сейф отправителей для общих почтовых ящиков не синхронизируются с Azure AD и EOP по дизайну.