Отключение adal или wam для исправления проблем входа или активации office не рекомендуется

Применяются ли Outlook все регулярные выражения к части тела элемента, как вы ожидаете?

Этот раздел относится ко всем правилам активации, в которых используются регулярные выражения, в частности, к тем правилам, которые применяются к основному тексту элемента, который может иметь большой размер и для которого может потребоваться больше времени на оценку соответствий. Вы должны знать, что даже если свойство элемента, от которое зависит правило активации, имеет ожидаемую Outlook, вы не сможете оценить все регулярные выражения по всему значению свойства элемента. Чтобы обеспечить разумную производительность и контролировать чрезмерное использование ресурсов с помощью надстройки для чтения, Outlook соблюдает следующие ограничения на обработку регулярных выражений в правилах активации во время выполнения.

Размер оцениваемого тела элемента . Существуют ограничения для части тела элемента, на которой Outlook обычное выражение. Эти ограничения зависят от Outlook клиента, форм-фактора и формата тела элемента. Дополнительные сведения см. в таблице 2 в Таблице Ограничения для активации и API JavaScript для Outlook надстройки.
Количество соответствий регулярному выражению: полнофункциональные клиенты Outlook, Outlook в Интернете и на мобильных устройствах возвращают до 50 соответствий регулярным выражениям. Эти соответствия уникальны, и ограничение не распространяется на повторения. Не рассчитывайте, что соответствия будут возвращаться в определенном порядке и что порядок результатов в полнофункциональном клиенте Outlook будет таким же, как в Outlook в Интернете и на мобильных устройствах. Если ожидается, что найдется много соответствий регулярным выражениям из правил активации, и какого-то соответствия не хватает, это может быть связано с данным ограничением.

Длина регулярного совпадения выражений . Существует ограничение длины регулярного совпадения выражений, которое Outlook приложение. Outlook не содержит совпадений выше лимита и не отображает предупреждающих сообщений. Вы можете проверить ваше регулярное выражение с помощью других средств оценки регулярных выражений или автономной тестовой программы на C++, чтобы проверить, имеются ли соответствия, превышающие ограничения. В таблице 3 приведены эти ограничения. Дополнительные сведения см. в таблице 3 в ограничениях для активации и API JavaScript для Outlook надстройки.

Таблица 3. Ограничения длины для результатов, соответствующих регулярным выражениям

Ограничение длины для результата, соответствующего регулярному выражению	Полнофункциональные клиенты Outlook	Outlook в Интернете или на мобильных устройствах
Основной текст элемента в виде простого текста	1,5 КБ	3 КБ
Основной текст элемента в виде HTML-кода	3 КБ	3 КБ

Время, затрачиваемое на оценку всех регулярных выражений в надстройке чтения — для расширенного клиента Outlook. По умолчанию для каждой почтовой надстройки для Outlook должен завершить оценку всех регулярных выражений в правилах активации за 1 секунду. В противном случае Outlook повторяет попытку до трех раз и отключает приложение, если не может завершить оценку. Outlook отображает в панели уведомлений сообщение, что надстройка отключается. Количество времени на оценку регулярных выражений можно изменить в групповой политике или в разделе реестра.

Примечание

Если полнофункциональный клиент Outlook отключит надстройку для чтения, она станет недоступна для использования с данным почтовым ящиком в полнофункциональном клиенте Outlook, Outlook в Интернете и на мобильных устройствах.

Процедура

Чтобы устранить неполадки в Outlook в среде Office 365, выполните следующие действия.

Шаг 1. Проанализируйте возможные проблемы, причиной которых являются надстройки

Закройте приложение Outlook.
Откройте диалоговое окно Выполнить. Для этого воспользуйтесь одним из следующих способов в зависимости от вашей версии Windows:
- Если вы используете Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8, нажмите клавишу с логотипом Windows + R.
- Если вы работаете в Windows 7, нажмите Пуск, введите Выполнить в поле поиска, а затем нажмите Выполнить.
Введите Outlook /safe, а затем нажмите OK.
Если проблема устранена, выберите пункт Параметры в меню Файл, а затем нажмите Надстройки.
Выберите пункт Надстройки COM и нажмите кнопку Перейти.
Снимите все флажки в списке и нажмите кнопку OK.
Перезапустите Outlook. Если проблема не возникает, включайте надстройки по одной, пока она не проявится.

Шаг 2. Восстановление Office

Откройте панель управления, а затем нажмите Удалить программу.
В списке установленных программ щелкните правой кнопкой мыши запись для установки Office, затем нажмите Изменить и Восстановление по сети.

Шаг 3. Запустите диагностику Outlook

Запустите автоматизированную диагностику Outlook не запускается, чтобы устранить проблемы.

Примечание

Нажмите Выполнить, когда появится запрос в браузере.
Если это средство не решит проблему, перейдите в Windows или Поиск, чтобы запустить Помощник по поддержке и восстановлению от корпорации Майкрософт для Office 365 (SaRA).
На первом экране выберите Outlook, а затем выберите Далее.
Выберите любой из следующих вариантов, который подходит, а затем выберите Далее:
- Outlook продолжает тормозить или зависать
- Outlook продолжает аварийно завершать работу с сообщением «Приложение Microsoft Outlook прекратило работу».
SaRA выполняет некоторые диагностические проверки и возвращает возможные решения, которые можно использовать для решения проблем с подключением Outlook.

Шаг 4. Создайте новый профиль Outlook

Примечание

Если вы запустили SaRA на шаге 3 и создали новый профиль, вы можете пропустить весь шаг 4.

Откройте панель управления, а затем нажмите Почта.

Нажмите кнопку Показать.

Выделите профиль, который нужно удалить, и нажмите кнопку Удалить.

Важно!
Удаление профиля также удаляет связанные файлы данных. Если вы не уверены, созданы ли резервные копии файлов данных или они хранятся на сервере, не удаляйте профиль

Перейдите сразу к шагу 4.

Нажмите кнопку Добавить.

В поле Имя профиля введите имя для нового профиля.

Укажите имя пользователя, основной SMTP-адрес и пароль. Затем нажмите кнопку Далее.

Появится следующее сообщение:

При появлении запроса введите учетные данные для входа и нажмите OK.

После завершения установки нажмите Готово.

Не удается запустить Microsoft Outlook

После получения этой странной ошибки вы можете попробовать перезагрузить систему и проверить, исправлена ли проблема. Вы также можете попробовать запустить Outlook в режиме совместимости и посмотреть, помогает ли это. Если вы уже используете его в режиме совместимости, выключите его и посмотрите. Для некоторых пользователей он может разрешиться сам, а для других — исправление необходимо применить. Вот способы, которые помогут вам избавиться от этой проблемы:

1] Отключите режим совместимости в Outlook

Проверьте, работает ли Outlook в режиме совместимости. Режим совместимости в Microsoft Outlook разработан, чтобы помочь программе работать в старой операционной системе. Если Outlook работает в режиме совместимости, вы можете отключить его и посмотреть, устраняет ли он проблему.

Найдите файл Outlook.exe на вашем компьютере.

Если вы используете последнюю версию программного обеспечения Office, вы будете найти его здесь

 C: Program Files Microsoft Office root Office16

или

 C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16

При обнаружении щелкните правой кнопкой мыши в файле Outlook.exe выберите параметр «Свойства», а затем выберите вкладку «Совместимость ».

Если отмечено любое из полей на вкладке «Совместимость», снимите отметку с них, затем выберите «Применить»> «ОК».

Перезапустить Outlook. Проблема должна быть решена.

2] Сброс панели навигации Outlook

Нажмите Windows Key + R и введите следующее в поле Выполнить , нажмите Ввод затем:

 Outlook.exe / resetnavpane

Когда вы нажмете Enter , Outlook начнется с сброса настроек профиля. Запуск этой команды очистит и восстановит навигационную панель для текущего профиля Outlook. Это должно быть исправлено для вас, иначе попробуйте следующее исправление.

3] Создайте новый профиль Outlook

Откройте Панель управления . Введите mail в поле поиска и нажмите Enter.

Нажмите на значок Почта , который появится. В окне Mail Setup — Outlook нажмите Показать профили .

В окне Почта Добавить ваш новый профиль. Затем выберите Всегда использовать этот профиль и выберите свой недавно добавленный профиль из раскрывающегося списка.

Нажмите Применить , а затем ОК .

Теперь вы можете перезапустить ваш компьютер с Windows и проверьте, можете ли вы теперь открыть Outlook.

Удачи!

Подробнее об устранении неполадок Outlook:

Устранить проблемы Outlook, такие как замораживание, повреждение PST, профиль, надстройка и т. д.
Не Выполненная ошибка в Outlook
Microsoft Outlook застрял в загрузке профиля
Подключить Outlook к Outlook.com для непрерывного доступа к электронной почте
Устранение неполадок после повторного подключения клиента Microsoft Outlook к Outlook.com
Microsoft Outlook столкнулся с проблемой и нуждается в закрытии
Операция завершилась неудачно, объект не найден
Электронная почта в Outlook не синхронизируется
Outlook не отвечает , перестала работать, зависала или зависала
Не удалось получить доступ к файлу PST или запустить Outlook после обновления до Windows 10.

Причина

Предупреждение о серьезных проблемах может возникнуть, если вы неправильно измените реестр с помощью редактора реестра или с помощью другого метода. Для решения этих проблем может потребоваться переустановка операционной системы. Компания Microsoft не может гарантировать, что эти проблемы могут быть решены. Вносите изменения в реестр на ваш страх и риск.

Эта проблема возникает из-за того, что администратор настроил параметр групповой политики, чтобы отключить все надстройки COM.

Чтобы отключить все надстройки, используются следующие данные реестра:

Клавиша: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\ <application> \Resiliency

DWORD: RestrictToList

Значение: 1

Клавиша: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\ <application> \Resiliency\AddinList

Примечание

Когда возникает эта проблема, в этом ключе ничего не перечислены, за исключением значения по умолчанию REG_SZ без данных.
В вышеуказанных данных реестра находится имя программы Office, в которой <application> вы столкнулись с этой проблемой.
В этом пути ключа реестра x.0 соответствует версии Office (16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013).

Решение

Примечание

В Microsoft Outlook 2016 и некоторых последних сборках Outlook 2013 этой проблемы нет. Эти версии были обновлены, чтобы предотвратить проблему, описанную в разделе «Симптомы». В этих версиях параметр Безопасность входа в сеть отключен или удален из настроек учетной записи электронной почты Microsoft Exchange.

Для новых версий Outlook

Вы можете быть клиентом Office 365, у которого возникает ошибка, описанная в разделе «Симптомы» при попытке подключения к почтовому ящику Exchange Online. Возможно, вы уже работаете с более новыми версиями Outlook 2013 или Outlook 2016. Если оба условия верны, мы настоятельно рекомендуем вам использовать диагностику Outlook продолжает запрашивать мой пароль для устранения проблем, при которых Outlook постоянно запрашивает пароль.

Эта диагностика выполняет автоматические проверки и возвращает возможные решения, которые вы можете использовать для устранения обнаруженных проблем.

Если вы подключаетесь к почтовому ящику Exchange On-Premises, дополнительные статьи по устранению неполадок см. в следующих статьях:

Outlook запрашивает пароль, когда включена современная проверка подлинности

Кроме того, общие причины можно просмотреть в следующей ветке форума:

Почему Outlook продолжает запрашивать пароль

Для затронутых версий Outlook

Если у вас более старая версия Outlook, измените значение параметра Безопасность входа в сеть на Анонимная проверка подлинности для устранения этой проблемы. Для этого выполните следующие действия:

Закройте приложение Outlook.
Откройте панель управления и выполните одно из следующих действий:
- В Windows 10, Windows 8.1 или Windows 7 нажмите Пуск, введите в поле поиска «Панель управления» и нажмите клавишу ВВОД.
- В Windows 8 проведите с правой стороны, чтобы открыть чудо-кнопки, коснитесь или нажмите Поиск, затем введите «Панель управления» в поле поиска. Или введите «Панель управления» на Начальном экране, а затем коснитесь или нажмите панель управления в результатах поиска.
В панели управления найдите и дважды нажмите Почта.
Нажмите Показать, выберите свой профиль Outlook, затем нажмите Свойства.
Щелкните Учетные записи электронной почты.
Выберите свою учетную запись электронной почты и нажмите кнопку Изменить.
В диалоговом окне Изменить учетную запись нажмите Дополнительные параметры.
В диалоговом окне Microsoft Exchange откройте вкладку Безопасность.
В списке Безопасность входа в сеть выберите Анонимная проверка подлинности, а затем нажмите OK.
Нажмите Далее, Готово, затем Закрыть в диалоговом окне Настройки учетной записи.
Нажмите Закрыть в диалоговом окне Настройка почты, затем нажмите ОК, чтобы закрыть панель Управление почтой.

Дополнительная информация

С помощью групповой политики администратор может управлять надстройки, загруженные в Office 2016 или Office 2013 года. Для управления этой функцией используются следующие параметры групповой политики.

Список управляемых надстроек

Этот параметр политики позволяет указать, какие надстройки всегда включены, всегда отключены (заблокированы) или настраиваются пользователем. Чтобы заблокировать надстройки, которые не управляются этим параметром политики, необходимо также настроить параметр политики Блокировать все неуправляемые надстройки.

Чтобы включить список параметров политики управляемых надстройок, необходимо предоставить программный идентификатор (ProgID) для каждой надстройки COM, которую необходимо управлять. Чтобы получить progID для надстройки, используйте редактор Windows реестра на клиентский компьютер, на котором установлена надстройка. Найдите ключевые имена реестра в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ <application> \Addins или HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\ <application> \Addins.

Чтобы использовать эту политику, необходимо также указать, как управлять каждой надстройки. Чтобы указать, как управляется каждая надстройка, настройте один из следующих трех вариантов:

Надстройка всегда отключена (заблокирована)

1. Надстройка всегда включена

2. Надстройка может быть включена вручную или отключена пользователем

Если включить политику «Список управляемых надстройок»Office, на клиенте 2016 или Office 2013 года настраиваются следующие данные реестра:

Клавиша: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\ <application> \Resiliency\AddinList

REG_SZ: <ProgID for the add-in>

Значения: <one of the following values>

= Надстройка всегда отключена (заблокирована)

1 = надстройки всегда включены

2= Надстройка может быть включена вручную или отключена пользователем

Примечание

В этом пути ключа реестра x.0 соответствует версии Office (16.0 = Office 2016 г., 15.0 = Office 2013 г.)
Блокировать все неуправляемые надстройки

Этот параметр политики блокирует все надстройки, которые не управляются параметром политики «Список управляемых надстроек».

Если включить блок всех неуправляемых надстройок и список параметров политики управляемых надстройок, все надстройки заблокированы, за исключением тех, которые настроены в списке управляемых надстройок в качестве 1 (всегда включен) или 2 (настраиваемый пользователем).

Если включить политику блокировки всех неугодных надстройок, на клиенте Outlook следующие данные реестра:

Клавиша: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\ <application> \Resiliency

DWORD: RestrictToList

Значение: 1

Как объединить две учётных записи Outlook, настроенные как IMAP или POP3?

Объединяя учетные записи в один файл, вы легко сможете управлять электронной почтой. Вы можете комбинировать учетные записи электронной почты POP3 и IMAP в Outlook. Для этого вы должны следовать нижеуказанным процедурам.

Шаги Объединить несколько учетных записей электронной почты в Outlook POP3

Чтобы получать электронные письма от нескольких учетных записей Outlook в одном месте, всегда полезно указывать одно и то же место доставки для всех учетных записей Outlook. Чтобы изменить местоположение доставки и объединить несколько учетных записей электронной почты POP3 в Outlook 2016, 2013, 2010, 2007, выполните следующие действия.

1. Откройте Microsoft Outlook и нажмите «Настройки учетной записи».

2. Нажмите Файл и выберите Настройки учетной записи >> Электронная почта

3. Выберите учетные записи POP3, для которых вы хотите изменить место доставки.

4. Нажмите кнопку «Изменить папку», чтобы объединить две учетные записи электронной почты в MS Outlook.

5. Выберите папку в качестве папки назначения, в которую вы хотите сохранить сообщения электронной почты.

6. Папка может быть уже существующей папкой, такой как входящие, или любой другой отдельной папкой.

7. Пользователи также могут создавать другие папки, такие как Входящие-Учетная запись1, Учетная запись2 или Учетная запись 3 и т. Д.

8. Вы также можете изменить место, куда будет доставлен новый почтовый ящик в случае POP3 и учетной записи Exchange в Outlook 2016, 2013, 2010, 2007.

Шаги по объединить две учётных записи Outlook, настроенных как IMAP

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы объединить две учетные записи электронной почты в Outlook, настроенные как IMAP.

1. Откройте MS Outlook в своей системе, а затем перейдите на левую боковую панель и выберите учетную запись. Просто щелкните по нему правой кнопкой мыши.

2. Нажмите на вкладку Новая папка. В разделе «Создать новую папку» введите соответствующее имя и нажмите «ОК».

3. Перейдите в главное меню и в раскрывающемся меню «Правило» выберите пункт «Управление правилами и оповещениями».

4. В мастере правил и предупреждений выберите учетную запись и нажмите «Новое правило».

5. В окне правил перейдите к заголовку и начните с пустого правила. Нажмите на правило Применить для сообщений, которые я получаю. Нажмите кнопку Далее.

6. Установите флажок, соответствующий указанной учетной записи.

7. Выберите Specified, и появится диалоговое окно Account.

8. Выберите необходимую учетную запись и нажмите ОК. Вы увидите имя учетной записи в нижней части окна. Нажмите кнопку Далее.

9. Выберите опцию, чтобы переместить ее в указанную папку и нажмите «Указано» и «Правила», после чего откроется мастер оповещений.

10. Вы должны выбрать папку «Входящие», которая была недавно создана для объединения двух учетных записей электронной почты IMAP в Outlook.

11. Вы увидите имя папки в нижней части экрана. Нажмите на кнопку Готово, чтобы выйти.

12. Он вернет вас к мастеру правил и предупреждений и отобразит недавно созданные правила, нажмите кнопку ОК, чтобы применить правило.

13. Наконец, вы должны повторить всю процедуру, чтобы получить все сообщения электронной почты из нескольких учетных записей в папку «Входящие» Generic.

Вывод

В этой статье я описал оба метода объединения двух учетных записей электронной почты IMAP или двух учетных записей электронной почты POP3 в Outlook 2010, 2016. Эти методы включают ручной подход и профессиональное решение. Так как ручной метод занимает много времени и тоже немного рискован, поэтому вы должны выбрать профессиональное решение. Я надеюсь, что вы получите информацию о процессе объединить две учётных записи Outlook и объединить несколько учетных записей электронной почты в Outlook, настроенного как IMAP или POP3.

Решение 3. Включите надстройки Outlook из политик собраний (администратор)

Политики собраний используются для управления функциями, которые доступны участникам собрания для собраний, запланированных пользователями в вашей организации. Это политика для каждого пользователя, которая применяется до начала собрания. Разрешите настройке надстройки Outlook определять, можно ли планировать собрания Teams из Outlook (Windows, Mac, Интернет и мобильные устройства) или нет. Кроме того, пользователи могут получить доступ к надстройке Teams из домашней страницы Outlook. Если вы отключите этот параметр, пользователи не смогут планировать и получать доступ к надстройке Teams и собраниям при создании нового собрания в Outlook. Например, в Outlook в Windows параметр «Новое собрание команд» не отображается на ленте.

По сути, нам нужно включить функцию надстройки Outlook в административных настройках Microsoft Teams, чтобы она могла работать в Outlook. Это оказалось полезным для многих пользователей Интернета. Следуйте инструкциям, приведенным ниже:

Открытым Центр администрирования Microsoft Teams из вашего браузера.Примечание. Эта страница доступна только техническим органам, т. Е. ИТ-специалистам. Поэтому убедитесь, что вы согласовали все утверждения от вашей организации, прежде чем делать это.
На левой панели выберите «Политики собраний» в разделе «Собрания». Это приведет вас к условиям и соглашениям политик MS Teams.
В разделе «Общие» включите параметр «Разрешить надстройку Outlook». Это позволит Microsoft Teams использовать интеграцию надстроек с программным интерфейсом Microsoft Outlook.Разрешение функции надстройки Outlook в политиках собраний MS Teams
Перезагрузите клиент Microsoft Outlook и посмотрите, появится ли надстройка MS Teams на этот раз. Теперь ваша проблема должна быть решена.

Причина

Если эти проблемы возникают только для некоторых учетных записей пользователей, это указывает на то, что эти учетные записи пользователей, скорее всего, настроены неправильно в локальной среде Active Directory. В этом сценарии один или несколько следующих элементов могут быть настроены неправильно:

Используется неправильное имя пользователя (UPN) и пароль.

UpN не обновляется для учетных записей пользователей.
В этом случае суффикс upN для каждой учетной записи, федераированной удостоверением, должен быть обновлен, чтобы отразить федераированное доменное имя. Чтобы проверить учетную запись пользователя UPN, выполните следующие действия:
На локальном контроллере домена Active Directory нажмите кнопку Начните, укажи все программы, щелкните Административные инструменты и нажмите кнопку Active Directory Users and Computers.
Щелкните правой кнопкой мыши учетную запись пользователя, которую необходимо изменить, а затем нажмите кнопку Свойства.
На вкладке Учетная запись убедитесь, что суффикс upN федератического пространства имен указан в списке в верхнем левом углу, а затем нажмите кнопку ОК.

Office 365 учетная запись пользователя не лицензирована для Office 365 ресурса
Доступ к Office 365, для которых учетная запись пользователя не имеет лицензии, ограничен. Чтобы проверить состояние лицензии учетной записи пользователя, выполните следующие действия:

Вход на портал Office 365 () с помощью https://portal.office.com учетной записи Office 365 администратора. При необходимости можно использовать управляемые учетные записи.

Щелкните Администратор, нажмите Office 365, а затем в левой области навигации щелкните пользователей и группы.

В списке пользователей найдите учетные записи пользователей, которые необходимо протестировать, а затем выберите Имя отображения

Убедитесь, что каждая учетная запись пользователя имеет необходимое лицензирование для Office 365 ресурса.

Выберите поле Выбор всех элементов.
Если учетная запись пользователя, которую вы хотите протестировать, не указана, синхронизация Active Directory может быть синхронизирована с Azure Active Directory (Azure AD).
Обратите внимание, что если учетная запись пользователя имеет локальное почтовое ящик, Office 365 почтовый ящик не создается. Этот конкретный ресурс остается недоступным, даже если учетная запись пользователя лицензирована на Exchange Online.

Subdomain не наследует параметры федерации родительского домена
При добавлении поддомена, например subdomain.contoso.com, перед родительским доменом, например contoso.com, поддомен автоматически наследует состояние федерации родительского домена

Чтобы определить состояние наследства, выполните следующие действия:
Вопишите Office 365 () с помощью учетной записи https://portal.office.com Office 365 администратора. Если это необходимо, можно использовать управляемые учетные записи.
Щелкните Администратор, а затем в левой области навигации щелкните Домены.
В списке доменов найдите федераированное имя поддомена, а затем определите, задается ли параметр типа домена единому входу.

Повторите шаг 1 на шаг 3 для родительского домена. Если параметр типа домена отличается от параметра subdomain, субдомен был осиротен от родительского.

Проблемы синхронизации каталогов мешают надлежащей локальной конфигурации учетной записи пользователя синхронизироваться с Azure AD.
Один вход (SSO) зависит от идентичных учетных записей пользователей, представленных как в локальном Active Directory, так и в Azure AD. Синхронизация каталогов отвечает за то, чтобы Office 365 учетная запись пользователя была создана для каждой локальной учетной записи пользователя. Вход может привести к сбойу, если синхронизация каталогов не синхронизирует правильные параметры учетной записи из локального Active Directory в Azure AD.

Активация частных собраний

Для развертывания надстройки требуется включить параметр Разрешить планирование частных собраний в Центре администрирования Microsoft Teams. В Центре администрирования выберите Собрания > Политики собраний и в разделе Общие установите переключатель Разрешить планирование частных собраний в положение Вкл.)

Клиент Microsoft Teams устанавливает нужную надстройку, определяя, требуется ли пользователям 32- или 64-разрядная версия.

Примечание

Для получения новейшей версии надстройки пользователям может потребоваться перезапустить Outlook после установки или обновления Microsoft Teams.

При открытии приложения Dynamics 365 App for Outlook отображается синий экран с ошибками, связанными с синхронизацией на стороне сервера. Как выполнить восстановление из этой ситуации?

В настоящее время приложению Dynamics 365 App for Outlook необходимо, чтобы синхронизация на стороне сервера была успешно настроена в почтовом ящике Exchange. В зависимости от сценария может отображаться одно из следующих сообщений.

Учетная запись электронной почты не настроена с помощью синхронизации на стороне сервера для входящей электронной почты
Учетная запись электронной почты не настроена с синхронизацией на стороне сервера для встреч, контактов и задач
Ваш почтовый ящик неактивен

Это означает, что имеется проблема с параметрами синхронизации на стороне сервера в почтовом ящике. Убедитесь, что синхронизация на стороне сервера настроено правильно

Обратите внимание, что это требует привилегии администратора. Дополнительные сведения см

в разделе Подключение приложений Dynamics 365 к Exchange Online.

Используются ли необходимые правила активации?

Начиная со схемы манифеста для надстроек Office версии 1.1, вы можете создавать надстройки, которые активируются, когда пользователь работает в форме создания (надстройке создания) или форме чтения (надстройке чтения). Обязательно укажите необходимые правила активации для каждого типа формы, в котором должна активироваться надстройка. Например, надстройки создания можно активировать только с помощью правил , в которых атрибут FormType которых имеет значение Edit или ReadOrEdit. При этом вам не удастся использовать другие типы правил, например и для надстроек создания. Дополнительные сведения см. в статье Правила активации для надстроек Outlook.

Другие особенности

Разработка функционала надстройки «Собрание Teams» продолжается, так что помните о следующем:

Надстройка собрания Teams требует почтовый ящик Exchange для основного пользователя, планирующего собрание. Убедитесь в том, что у вас есть по крайней мере один почтовый ящик Exchange, настроенный в профиле Outlook, и используйте его для планирования собрания Teams с помощью надстройки. Требования для использования Exchange см. в статье Взаимодействие Exchange и Teams.
Надстройка предназначена для запланированных собраний с конкретными участниками, а не для собраний в канале. Собрания в канале нужно планировать в Microsoft Teams.
Эта надстройка не будет работать, если прокси-сервер проверки подлинности находится в сетевом пути компьютера пользователя и служб Teams.
Пользователь не может планировать трансляции из Outlook. Чтобы запланировать трансляции, перейдите в Teams. Дополнительные сведения см. в статье Что такое трансляции Microsoft Teams?

Дополнительные сведения о собраниях и звонках в Microsoft Teams.

Надстройка «Собрание Teams» и надстройка «Поиск времени» для Outlook

Поиск времени — надстройка для Outlook, помогающая пользователям из разных организаций договориться о времени собрания. После того как участники собрания укажут предпочитаемое время, надстройка «Поиск времени» отправляет приглашение на собрание от имени пользователя. Если в надстройке «Поиск времени» выбран параметр Собрания по сети, будет запланировано собрание Skype для бизнеса или Microsoft Teams. (Надстройка «Поиск времени» будет использовать вариант, установленный в вашей организации по умолчанию в качестве канала собрания по сети.)

Примечание

Если в панели мониторинга надстройки «Поиск времени» сохранен параметр Skype для бизнеса, он будет использоваться вместо Microsoft Teams. Если вы хотите использовать Microsoft Teams, удалите параметр Skype для бизнеса в панели мониторинга.

Дополнительные сведения см. в статье Планирование собраний с помощью настройки «Поиск времени».