Служба отчетов об ошибках windows и очистка каталога wer reportqueue в windows

История [ править | править код ]

Windows XP

Впервые служба была реализована компанией Microsoft в Windows XP. Список отчетов WER доступен для просмотра с помощью утилиты msinfo32 .

Windows Vista

В следующей версии ОС, Vista, служба регистрации ошибок Windows была улучшена, появились публичные API для того, чтобы приложения могли отправлять через механизм не только отчеты о критичных ошибках .

Обновленный WER смог составлять отчеты даже в сложных случаях, например, когда у процесса закончился стек, были нарушены PEB/TEB или куча и т.п. В более ранних версиях подобные ситуации приводили к аварийному останову процесса без составления отчета о падении.

Появился апплет Панели управления, «Problem Reports and Solutions», который хранит список ошибок приложений и системы.

Windows 7

В Windows 7 и Windows Server 2008 R2, апплет Панели управления «Отчеты об ошибках Windows» был заменен на раздел Обслуживание в Центре поддержки Windows.

Средство записи действий по воспроизведению неполадок – приложение, поставляющееся во все сборки Windows 7, позволяет записать действия, выполняемые пользователем во время возникновения ошибки, чтобы тестеры и разработчики смогли воспроизвести ситуацию для анализа и отладки.

Steps to disable Window 10 Error Reporting Service

Just like other versions, Windows 10 does have a slightly different graphical user interface for disabling error reports. Lower versions of Windows OS have error reporting under Action Center Setting. On Windows 10 it is the Security & Maintenance function requiring working with registries.

Method One: Use Command to disable Window 10 Error Report

It’s a simple and straightforward process. Here are the steps to follow:

Note:

In some cases, the Startup type which is close to disabled might appear as gray. That means the user needs admin rights to continue the process. Therefore, log out and log in as an administrator. Or locate the administrative command prompt by pressing Windows key+ X to select command prompt admin.

Method Two: Use the Registry Editor

Using the Registry Editor is another way to safely disable the Windows 10 Error Reporting Service. This second method for disabling Windows error reporting service includes tweaking the registry. But first, you need to check for error report issues:

Steps to disable Windows Error Reporting Service using the Registry Editor

Note:

It’s quite simple to disable and enable Windows 10 error reporting service anytime. And understanding how to use the Registry Editor or finder makes everything much simpler.

Что включают данные папочки?

Local — папочка включает данные про установленный софт, временные файлы, историю различных происшествий в Windows. Теперь, нужно внимательно просмотреть все папочки и файлы. Мы ищем те приложения, которые уже деинсталлированы и не применяются. Также, можно посмотреть на дату появления папочки. Если очень старая, можно удалить. Кроме этого, советую регулярно очищать папочку Temp. Именно в ней находятся временные файлы. Данная папка может занимать приличный объём, а толку мало.
Если какая-то папочка в ней или файл отказывается на данный момент удаляться, оставьте её в покое, так как этот софт сейчас используется;
LocalLow – в папке находятся промежуточная информация, которая необходима, чтобы обновить софт. Она чем-то напоминает буфер хранения данных. Когда вы эту информацию уже использовали, данные можно деинсталлировать;
Roaming – в ней сохраняются файлы людей, не имеющих авторизации в системе. Эту информацию можно перенести на флешь карту или иной ПК.
Данную информацию можно назвать резервной копией программ.

Включение конфигурации обработчика диагностических данных Windows

Конфигурация обработчика диагностических данных Windows позволяет вам быть управляющим (в соответствии с определением в Общем регламенте Европейского Союза по защите данных (GDPR)) диагностическими данными Windows, собранными с ваших устройств Windows, которые соответствуют требованиям к конфигурации.

Предварительные условия

На устройстве должен использоваться любой из следующих выпусков Windows:
- выпуск Windows 11 Корпоративная, Профессиональная или для образовательных учреждений
- выпуск Windows 10 Корпоративная, для образовательных учреждений или Профессиональная версии 1809 с обновлением за июль 2021 г. либо более поздней.
Устройство должно быть присоединено к Azure Active Directory.

Для параметра диагностических данных на устройстве следует задать значение «Обязательные диагностические данные» или выше. Должны быть доступны следующие конечные точки:

v10c.events.data.microsoft.com
umwatsonc.events.data.microsoft.com
kmwatsonc.events.data.microsoft.com
settings-win.data.microsoft.com
*.blob.core.windows.net

Включение конфигурации обработчика диагностических данных Windows

Следуйте инструкциям ниже, чтобы включить конфигурацию обработчика диагностических данных Windows с помощью одного параметра, групповой политики или решения MDM.

Чтобы включить конфигурацию обработчика диагностических данных Windows средствами групповой политики, перейдите в раздел Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Сбор данных и предварительные сборки и переключите параметр Разрешить конвейер коммерческих данных в положение Включено.

Если вы хотите отключить этот параметр, можно в любой момент переключить его в положение Отключено. Значением по умолчанию для этого параметра является Отключено.

Чтобы использовать решение MDM (например, Microsoft Intune) для развертывания конфигурации обработчика диагностических данных Windows на поддерживаемых устройствах, используйте следующую конфигурацию настройки OMA-URI.

Имя: System/AllowCommercialDataPipeline
OMA-URI: ./Vendor/MSFT/Policy/Config/System/AllowCommercialDataPipeline
Тип данных: целое число

В разделе Значение выберите 1, чтобы включить службу.

Если вы хотите ее отключить, можно в любой момент переключить параметр на . Значение по умолчанию — .

Примечание

Если у вас есть дополнительные политики, которые позволяют быть управляющим диагностическими данными Windows, например политики перечисленных ниже служб, необходимо отключить все применимые политики, чтобы перестать быть управляющим диагностическими данными Windows.
Диагностические данные Windows, собранные с устройства до включения с конфигурацией обработчика диагностических данных Windows, будут удалены при включении этой конфигурации.
Когда вы включите устройства с конфигурацией обработчика диагностических данных Windows, пользователи смогут и дальше отправлять отзывы через различные каналы, такие как Центр отзывов о Windows или о Microsoft Edge. Однако к данным отзывов не применяются условия конфигурации обработчика диагностических данных Windows. Если это нежелательно, рекомендуется отключить обратную связь с помощью доступных политик или решений для управления приложениями.

Вы также можете включить конфигурацию обработчика диагностических данных Windows, зарегистрировавшись в службах, которые используют диагностические данные Windows. В настоящее время к этим службам относятся Аналитика компьютеров, Поддержка обновлений, компьютеры, управляемые Майкрософт, и Центр обновления Windows для бизнеса.

Сведения об этих службах и настройке групповых политик можно найти в следующей документации:

Аналитика компьютеров:

Включение общего доступа к данным для Аналитики компьютеров
Конфиденциальность данных в Аналитике компьютеров
Параметры групповой политики для Аналитики компьютеров

Поддержка обновлений:

Конфиденциальность в Поддержке обновлений

Компьютеры, управляемые Майкрософт:

Конфиденциальность и персональные данные

Центр обновления Windows для бизнеса:

Как включить защиту развертывания

Отключение функции сбора и отправки отчетов в Windows 10

В Windows 10 возможность отключить Error Reporting через GUI отсутствует. Проверить статус компонента можно в панели управления Система и безопасность ->Центр безопасности и обслуживания -> секция Обслуживание. Как вы видите, по умолчанию параметр Поиск решения для указанных в отчетах проблем включен (Control Panel -> System and Security -> Security and Maintenance -> Maintenance -> Check for solutions to problem reports).

Отключить Windows Error Reporting в Windows 10 можно через реестр. Для этого в ветке HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting нужно создать новый параметр типа DWORD (32 бита) с именем Disabled и значением 1.

Теперь еще раз проверим статус параметра Поиск решения для указанных в отчетах проблем в панели управления. Его статус должен изменится на Отключено.

Как настроить регулирование энергопотребления / мощности в Windows 10

В Windows 10 пользователи, как правило, работают с несколькими приложениями. В результате программы, которые работают в фоновом режиме, потребляют значительное количество энергии.

Чтобы оптимизировать энергопотребление, в начиная с Windows 10 (версия 1709) компания Microsoft представила новую функцию Power Throttling (регулирование энергопотребления или регулирование мощности), которая использует технологии энергосбережения современных процессоров для ограничения ресурсов для фоновых процессов.

Используя данную технологию, система Windows может автоматически определять, какие приложения вы активно используете, и и ограничивать ресурсы для процессов, которые неважными. Функция регулирования мощности позволяет увеличить автономную работу устройства до 11 процентов.

Однако, распознавание процессов может работать не так, как ожидается. В этих случаях пользователь может самостоятельно контролировать, каким приложениям нужно ограничить потребление ресурсов, а каким нужно предоставить всю доступную мощность.

Как посмотреть, какие процессы регулируются

Чтобы посмотреть, какие процессы регулируются функцией Power Throttling можно воспользоваться Диспетчером задач.

Щелкните правой кнопкой мыши по панели инструментов и выберите пункт “Диспетчер задач”.
Перейдите на вкладку “Подробности”.
Щелкните правой кнопкой мыши по заголовку любого столбца и выберите пункт “Выбрать столбцы”.
Прокрутите вниз и отметьте галочку Регулирование энергопотребления.
Нажмите ОК.

После выполнения данных шагов появится новый столбец “Регулирование мощности”, показывающий, какие процессы находятся в энергосберегающем режиме.

На ноутбуках, планшетах или других портативных устройствах с аккумулятором у некоторых процессов будет указан статус «Регулирование энергопотребления» – “Включено”, а у остальных – “Выключено”.

Наглядно посмотреть новую функцию в действии можно открыв приложение, а затем свернув его. Когда вы активно используете приложение в Диспетчере задач будет показываться статус регулирования энергопотребления “Выключено”, но после сворачивания статус изменится на “Включено”.

Если все процессы имеют статус “Выключено”, значит ваше устройство подключено к источнику питания или используются режим Максимальная производительность.

Как отключить регулирование мощности в настройках электропитания

Power Throttling активируется автоматически, когда портативное устройство не заряжается, а это означает, что самый быстрый способ отключить эту функцию – подключить устройство к источнику питания.

Вы также можете управлять регулированием мощности в вашей системе, щелкнув значок питания в области уведомлений и используя слайдер, чтобы изменить режим питания.

Экономия заряда – регулирование мощности включается
Улучшенная батарея – регулирование мощности включается
Оптимальная производительность – регулирование мощности включается, но в щадящем режиме
Максимальная производительность – регулирование мощности отключается

Как отключить регулирование мощности с помощью редактора групповых политик

Если вы используете Windows 10 Pro, то отключить Power Throttling можно с помощью редактора групповых политик.

Используйте сочетание клавиша Windows + R , чтобы открыть окно команды “Выполнить”.
Введите gpedit.msc и нажмите ОК, чтобы открыть редактор локальной групповой политики.
Перейдите по пути: Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Система > Управление электропитанием > Параметры регулирования мощности
Щелкните дважды по политике Выключить регулирование мощности.
Выберите опцию “Включено”, нажмите “Применить” и “ОК”.
Перезагрузите компьютер.

После завершения данных шагов и перезагрузки ПК, регулирование мощности будет отключено для всех приложений в любых режимах электропитания.

В любое время вы можете снова активировать регулирование мощности, выполните те же шаги, но в пункте 5 выберите опцию “Не задано”.

Как отключить регулирование мощности с помощью системного реестра

Редактор групповых политик недоступен в Windows 10 Домашняя, но вы можете сделать то же самое с помощью редактора реестра.

Очистка папки WER\ReportQueue в Windows

Как правило, размер каждой папки незначителен, но в некоторых случаях для проблемного процесса генерируется дамп памяти, который занимает довольно много места. На скриншоте ниже видно, что размер файла дампа memory.hdmp составляет около 610 Мб. Парочка таким дампов – и на диске исчезло несколько свободных гигибайт.

Чтобы очистить все эти ошибки и журналы штатными средствами, откройте панель управления и перейдите в раздел ControlPanel -> System and Security -> Action Center -> Maintenance -> View reliability history -> View all problem reports и нажмите на кнопку Clear all problem reports.

Для быстрого освобождения места на диске от файлов отладки, сгенерированных службой WER, содержимое следующих каталогов можно безболезненно удалить и руками.

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\

Что удалить в очистке диска

Это не полное руководство по инструменту очистки диска, поэтому мы не будем рассматривать все варианты, которые он предлагает. Тем не менее, следующие несколько опций являются обязательными (не забудьте выбрать Очистить системные файлы, чтобы увидеть их все):

Очистка Центра обновления Windows: стирает старые копии файлов Центра обновления Windows. Их можно безопасно удалить в большинстве случаев, но вы должны сохранить их для устранения неполадок, если вы столкнетесь с проблемами, связанными с обновлением.
Файлы журнала обновления Windows: аналогично, эти файлы данных хранятся в Центре обновления Windows, чтобы помочь вам разобраться в проблемах вокруг них. Вы можете удалить их, если у вас не было ошибок, связанных с обновлением Windows.
Файлы языковых ресурсов: если вы ранее загрузили другой язык или раскладку клавиатуры, которую вы не используете, это позволит вам легко стереть ее.
Корзина: Хотя вы можете очистить корзину через ее окно, вы также можете легко сделать это здесь.
Временные файлы. Как следует из их названия, временные файлы ни для чего не используются в долгосрочной перспективе, поэтому вы можете стереть их, не беспокоясь.

Служба Windows Error Reporting

Служба Windows Error Reporting представляет собой отдельный сервис Windows, который можно легко отключить командой:

net stop WerSvc

Внутри каталога WERReportQueue содержится множество каталогов, с именами в формате:

Critical_6.3.9600.18384__00000000_cab_3222bf78
Critical_powershell.exe__cab_271e13c0
Critical_sqlservr.exe___cab_b3a19651
NonCritical_7.9.9600.18235___0bfcb07a
AppCrash_cmd.exe__bda769bf_37d3b403

Как вы видите, имя каталога содержит степень критичности события и имя конкретного exe файла, который завершился аварийно. Во всех каталогах обязательно имеется файл Report.wer , который содержит описание ошибок и несколько файлов с дополнительной информацией.

Очистка папки WERReportQueue в Windows

Как правило, размер каждой папки незначителен, но в некоторых случаях для проблемного процесса генерируется дамп памяти, который занимает довольно много места. На скриншоте ниже видно, что размер файла дампа memory.hdmp составляет около 610 Мб. Парочка таким дампов – и на диске исчезло несколько свободных гигибайт.

$Почему каталог c:\programdata\microsoft\windows\wer\reportqueue\ занимает много места на диске? можно ли его очистить? | winitpro.ru - блог админа | яндекс дзен$

Windows Error Reporting Service

Windows Error Reporting is a separate Windows service that can be easily disabled using this command:

net stop WerSvc

In the WERReportQueue directory there are a lot of folders with the names in the following format:

Critical_6.3.9600.11285__00000000_cab_3212dd23
Critical_powershell.exe__cab_332a45c5
Critical_sqlservr.exe___cab_b3a200181
NonCritical_7.9.9600.11285___0bfab19a
AppCrash_cmd.exe__dba332ad_12eb5425

As you can see, the name of the directory contains the severity level of an event and the name of the specific EXE file that has crashed. In all folders, there is a file called Report.wer, which contains the description of the errors and some files with the additional information.

Отключаем сбор и отправки отчетов об ошибках в Windows 10

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting нужно создать новый параметр типа DWORD (32 бита) с именем Disabled и значением 1.

Можно отключить сбор ошибок WER для конкретных пользователей:

reg add «HKCU\Software\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting» /v «Disabled» /t REG_DWORD /d «1» /f

Или отключить WER для всех: reg add «HKLM\Software\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting» /v «Disabled» /t REG_DWORD /d «1» /f

Измените параметр реестра и проверьте статус параметра Поиск решения для указанных в отчетах проблем в панели управления. Его статус должен изменится на Отключено.

Rempl Папка

Расположение: C: Program Files rempl

В то время как Rempl папка небольшая, вы можете удивиться, увидев ее в своей системе. Он содержит несколько небольших файлов, и вы можете даже заметить несколько процессов диспетчера задач, связанных с ним.

Эта папка подключена к доставке обновлений Windows 10. Это включает » Повышение надежности », чтобы обновления Windows 10 проходили гладко и устраняли проблемы совместимости.

Так вы можете удалить папку Rempl? Там, по-видимому, нет никаких негативных последствий от этого. Тем не менее, поскольку он занимает всего несколько мегабайт и может сделать обновление Windows менее сложным, лучше его оставить.

Что это за папка inetpub windows 10

Папка inetput появляется на локальном системном диске только после активации такого компонента Windows, как Службы Internet Information Services (IIS). Службы IIS поддерживают веб- и FTP- серверы, а также веб-сайты ASP.NET, динамическое содержимое, такое как классические ASP и CGI, и локальное и дистанционное управление. Проще говоря текущая директория представляет собой специальный набор серверов интернета, созданный корпорацией Microsoft. А в папке inetpub сервис хранит данные об имеющихся серверах и их настройках.

$Почему каталог c:\programdata\microsoft\windows\wer\reportqueue\ занимает много места на диске? можно ли его очистить?$

При открытии каталога inetput пользователь обнаруживает папки: custerr, ftproot, history, logs, temp, wwwroot. Хоть и сама папка занимает не так уж и много памяти на системном диске, но сама служба может потреблять не мало оперативной памяти. А также рекомендуем ознакомиться с инструкцией как очистить диск С от ненужных файлов в Windows 10.

Как найти папочку appdata?

Теперь нужно рассмотреть местоположение папочки, как можно в неё войти и суть её структуры, чтобы нам стало ясно, что вы можете в ней деинсталлировать, а что нет.

Разумеется, сначала нам нужно произвести включение скрытых папочек. Чтобы этого добиться:

Войдём в «Панель управления», используя «Пуск»

Для Виндовс 10 в строку запроса вводим «Панель…» и переходим по найденному файлу;
Справа вверху включаем «Крупные значки», затем ищем среди папочек «Параметры проводника»;
В новом окошке обращаем внимание на меню «Вид». Прокручиваем бегунок в самый низ и ставим чикбокс над командой «Показывать скрытые файлы…»

Жмём «Применить», Ок.

Reportqueue что это за папка

Свободное пространство диска С в процессе эксплуатации Windows постоянно сокращается. В независимости от действий пользователя — хочет он того или нет.

Временные файлы, архивы, куки и кеш браузеров и прочие программные элементы, выполнив свою единоразовую миссию (обновление, установка, распаковка), оседают в папках раздела С.

Плюс к этому — полезные мегабайты и гигабайты поглощают некоторые функциональные модули Windows.

Первое средство от такого «захламления» — комплексная очистка диска С. Выполнять её нужно регулярно и своевременно. В противном случае, раздел переполнится, и вы не сможете полноценно пользоваться ОС и, соответственно, ПК.

Windows будет постоянно прерывать вашу работу предупреждающими сообщениями — «недостаточно памяти». Станет невозможен просмотр видео онлайн, так как браузер не сможет сохранять на компьютере закачиваемый с сервера контент.

Могут произойти и другие неприятности.

Служба Windows Error Reporting

Служба Windows Error Reporting представляет собой отдельный сервис Windows, который можно легко отключить командой:

net stop WerSvc

Внутри каталога WER\ReportQueue\ содержится множество каталогов, с именами в формате:

Critical_6.3.9600.18384_{ID}_00000000_cab_3222bf78
Critical_powershell.exe_{ID}_cab_271e13c0
Critical_sqlservr.exe__{ID}_cab_b3a19651
NonCritical_7.9.9600.18235__{ID}_0bfcb07a
AppCrash_cmd.exe_{ID}_bda769bf_37d3b403

Как вы видите, имя каталога содержит степень критичности события и имя конкретного exe файла, который завершился аварийно. Во всех каталогах обязательно имеется файл Report.wer, который содержит описание ошибок и несколько файлов с дополнительной информацией.

Отключение функции сбора и отправки отчетов в windows 10

В Windows 10 возможность отключить Error Reporting через GUI отсутствует. Проверить статус компонента можно в панели управления Система и безопасность ->Центр безопасности и обслуживания -> секция Обслуживание.

Отключить Windows Error Reporting в Windows 10 можно через реестр. Для этого в ветке HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsWindows Error Reporting нужно создать новый параметр типа DWORD (32 бита) с именем Disabled и значением 1.

Теперь еще раз проверим статус параметра Поиск решения для указанных в отчетах проблем в панели управления. Его статус должен изменится на Отключено.

Отключение Error Reporting в Windows 10

В Windows 10 опция «Параметры отчета о неполадках» была удалена из окна параметров центра поддержки, поэтому для отключения формирования отчетов о программных ошибках в этой версии системы придется действовать в обход.

Откройте через окошко «Выполнить» одноименной командой редактор реестра Regedit и раскройте ключ:

HKLM\SOFTWARE\MicrosoftWindows\Windows Error Reporting

Назовите его Disabled и задайте в качестве его значения единицу.

Сохраните настройки, закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Описание примера отключения функции Error Reporting через редактор групповых политик мы опускаем, поскольку его результат является эквивалентным применяемому твику реестра, к тому же редактор gpedit. msc доступен не всех редакциях Windows.

$Почему каталог c:\programdata\microsoft\windows\wer\reportqueue\ занимает много места на диске? можно ли его очистить? | winitpro.ru - блог админа | яндекс дзен$

Ошибка Wermgr

Для устранения ошибки Wermgr почти все операции будут идентичны.

Проверка на вирусы

Для всех антивирусов процедура проверки идентична:

Открыть антивирусную программу.
Запустить полное сканирование.
Если антивирус выявил наличие троянских червей или других подозрительных утилит, занести их в карантин и удалить.
Перезагрузить ПК.

Очистка от мусора

Снова нужно использовать CCleaner:

Запустить утилиту.
Кликнуть по кнопке «Анализ».
Кликнуть «Очистка» в правом нижнем углу по завершении анализа.
Нажать кнопку «Продолжить».
Перезагрузить ПК.

Проверка драйверов

Иногда подобный сбои дают устаревшие или сбойные драйвера, для их проверки следует:

Зажать клавиши «Win» + «Pause/Break».
Выбрать вкладку «Диспетчер устройств».
Откроется окно, в котором проблемные драйвера будут помечены желтым восклицательным знаком.
Удалить и заново загрузить их.
Перезагрузить устройство.

Обновить ОС

Действия совершаемые пользователем по решению проблемы, будут идентичны с пунктом по обновлению системы в исправлении ошибки «WerFault».

Проверка системы

В этом случае пользователю необходимо будет снова воспользоваться командной строкой и утилитой «Scannow». Как это сделать пользователь найдет в пункте про решение проблемы с WerFault.

Восстановление системы

Одним из последних вариантов является восстановление ОС:

Кликнуть меню «Пуск» и зайти в поиск.
Прописать «Восстановление».
Откроется окно, в котором выбрать «Настройка восстановления системы».
Выбрать системный диск «С».
Кликнуть кнопку «Настроить».
Установить маркер на «Включить…»
Нажать «Ок».
Запустить восстановление.
Проследовать подсказкам мастера по восстановлению.
Подождать пока Windows возвратится к нужной точке и компьютер перезагрузится.

Переустановка

Если не помог ни один из вышеперечисленных способов, то рекомендуется полная переустановка:

Вставить диск с установочным файлом в дисковод.
Перезагрузить компьютер и пока он загружается быстрым нажатием кнопки «Delete» войти в БИОС.
Выставить первым загрузочным устройством установочный диск.
Сохранить и выйти.
Далее следовать подсказкам мастера установки Windows.