Почему при вводе правильного пароля пишет пароль неверный

Проблемы подключения Microsoft Outlook к серверу Exchange

Рассмотрим самые распространённые причины этой проблемы и способы их исправить:

  • использование старой версии сервера: поддерживать актуальные версии программы — задача для вашего системного администратора. Узнайте, к какой версии Exchange сервера вы подключены;
  • неверная информация в вашем профиле: убедитесь, что данные о вашей учётной записи введены правильно, как и имя сервера. Для этого откройте свою учётную запись в разделе «Сервис» и проверьте данные;
  • работа Microsoft Outlook в автономном режиме: в меню программы проверьте отсутствие галочки напротив пункта «Автономная работа». Уберите её, если она установлена, так как именно из-за неё вы не можете подключиться к серверу;
  • неполадки подключения к интернету: убедитесь в том, что ваш компьютер имеет стабильный доступ в сеть.

Запретить Outlook проверять точку подключения к облаку Office 365

Где-то осенью 2016 года для Outlook 2016 вышло обновление, которое включало обязательную проверку точки подключения к облаку Office 365.

Убедится в этом можно, если с помощью утилит Fiddler или TCPView отследить наличие попыток подключения к серверам autodiscover-s.outlook.com и outlook.office365.com.

Чтобы отключить данную проверку, нужно в ветке реестра HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Office\16.0\Outlook \AutoDiscover нужно создать DWORD параметр с именем ExcludeExplicitO365Endpoint и значением 1 и перезапустить Outlook.

Ключ ExcludeExplicitO365Endpoint применим к Outlook 2016 версии 16.0.6741.2017 и выше (этот ключ является дополнительным к списку ключей, определяющих способы выполнения Autodiscover при загрузке Outlook, подробности в статье Медленный Exchange Autodiscover в Outlook 2016).

Внести изменения в реестр можно такой командой: reg add HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscover /t REG_DWORD /v ExcludeExplicitO365Endpoint /d 1 Или с помощью PowerShell командлета Set-ItemProperty: Set-ItemProperty -Path “HKCU:\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover” -Name ‘ExcludeExplicitO365Endpoint’ -Value 1 -Type DWORD –Force

Вы можете перестать вводить пароль снова и снова

Microsoft Outlook требует, чтобы вы вводили свой пароль в поле пароля каждый раз, когда вы получаете доступ к своей электронной почте. Это очень удобно в целях безопасности, но если вы единственный, кто использует ваш компьютер, то хранить пароль в Outlook совершенно безопасно.

Инструкции в этой статье применяются к Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 и Outlook для Office 365.

Как заставить Outlook запомнить ваш пароль электронной почты

Когда вы заставите Outlook запомнить свой пароль, вы можете получать и отправлять почту, не вводя пароль каждый раз, когда вы открываете Outlook. Кроме того, вы можете создать сложный пароль, который вам не нужно запоминать или постоянно извлекать из вашего менеджера паролей.

  1. Перейдите на вкладку Файл .

  2. Выберите Информация .

  3. Выберите Настройки аккаунта > Настройки аккаунта .

  4. В диалоговом окне Настройки аккаунта выберите адрес электронной почты, для которого Outlook должен запомнить пароль, а затем выберите Изменить .

  5. В диалоговом окне Настройки учетной записи Exchange выберите Дополнительные настройки .

  6. В диалоговом окне Microsoft Exchange перейдите на вкладку Безопасность и снимите флажок Всегда запрашивать учетные данные для входа .

  7. Выберите Применить , чтобы применить изменения, , затем нажмите ОК , чтобы закрыть окно.

  8. В диалоговом окне Настройки учетной записи Exchange выберите Закрыть ( X ).

  9. В диалоговом окне Настройки аккаунта выберите Закрыть .

  10. Перезапустите Outlook.

Outlook продолжает спрашивать пароль

Если Outlook просит вас вводить пароль каждый раз, когда вы проверяете почту, даже если вы настроили Outlook, чтобы он не запрашивал учетные данные для входа, это может произойти по нескольким причинам.

Скорее всего, вы изменили пароль для учетной записи электронной почты, но не обновили пароль в Outlook. Выполните действия, описанные выше, чтобы перейти в диалоговое окно «Параметры учетной записи», в котором перечислены ваш адрес электронной почты и пароль, а затем измените пароль на обновленный, чтобы Outlook прекратил запрашивать его.

Если Outlook продолжает запрашивать ваш пароль, временно отключите антивирусную (AV) программу или загрузитесь в безопасном режиме, если вы работаете в Windows. Антивирусная программа может мешать работе Outlook, если она использует надстройку или брандмауэр. Если Outlook выполняет и отправляет почту без запроса пароля после выполнения одного из этих двух действий, переустановите программу AV.

Если программа AV не виновата, или вы все еще подозреваете, что это так, запустите Outlook в безопасном режиме, чтобы отключить надстройки. Если после этого пароль работает, возникла проблема с одной из надстроек, и вам необходимо отключить ее, удалить или устранить неполадки, связанные с ее исправлением.

В ситуациях, когда Outlook все еще не запоминает пароль, либо удалите профиль электронной почты и создайте новый, либо удалите программу и установите ее снова. Может быть ошибка в профиле, и в этом случае создание нового решит проблему.

Также возможно, что в реестре Windows указаны неверные настройки для поставщика защищенной системы хранения. Чтобы убедиться, что это проблема, следуйте инструкциям Microsoft, чтобы удалить ключ поставщика HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Protected Storage System.

Outlook постоянно запрашивает пароль пользователя

Очень распространена проблема, когда Outlook после запуска начинает постоянно запрашивать пароль пользователя, даже если введен верный пароль. Выглядит это следующим образом: после запуска Outlook успешно подключается к on-premises Exchange серверу (или ящику на Office 365), отображается список папок в ящике, появляются новые письма в папке Входящие.

Но через несколько минут работы появляется окно для ввода имени и пароля пользователя. Пользователь вводит пароль и жмет Ок, но окно с предложением ввести пароль появляется опять. Нажав кнопку «Отмена», пользователь может продолжить работу с Outlook, но через какое-то время окно с запросом пароля выскакивает снова (иногда учетная запись пользователя при этом может блокироваться).

 Проблема встречается в разных версиях Outlook (2019/2016/365) и Windows (встречались проблема как в Windows 7, так и в Windows 10).

Как правило сотрудники HelpDesk пытаются в таком случае пересоздавать почтовый профиль, переустановить Office – но это обычно не помогает. Outlook все равно с какой-то периодичностью требует от пользователя ввести пароль.

Рассмотрим, несколько способов, которые могут позволить убрать надоедливое окно с запросом пароля в Outlook.

Очистите сохраненные пароли Outlook

Проверьте, нет ли и вас сохранных паролей в менеджере паролей Windows (Credential Manager), попробуйте удалить их все. Для этого перейдите в панель управления Control Panel\All Control Panel Items\User Accounts\Manage your credential -> Windows Credentials. Найдите в списке Generic Credentials пароли для Outlook/Office и удалите их.

Отключите требование ввода пароля в настройках профиля Outlook

Откройте в Outlook настройки подключения к почтовому ящику и перейдите в раздел Изменить ->Другие настройки -> вкладка Безопасность. В разделе Сведения о пользователе снимите галку Всегда запрашивать учетные данные для входа (Always prompt for credentials).

Если у вас подключен ящик Office 365, на этой вкладке должно быть дополнительное поле Logon network security. Убедитесь, что не выбран пункт Anonymous Authentication.

Ящик Office 365 в Outlook и способ аутентификации

Если вы мигрировали ящик с on-premises Exchange в Office 365 или у вас в Outlook подключено два ящика (один с локального Exchange, второй с Office 365), и у вас используется RPC подключение, в этом случае Outlook не использует Modern Authentication (используется также для MFA). В Office 365 отправляются ваши учетные данные (credentials) вместо токена. Чтобы заставить Outlook использовать современные типы аутентификации при RPC подключениях, нужно в ветке реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange добавить DWORD параметр AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover со значением 1.

Set-ItemProperty -Path » HKCU:\Software\Microsoft\Exchange» -Name ‘AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover’ -Value 1 -Type DWORD -Force

В Office 365 Admin Center убедитесь, что Modern Authentication включена для вашего Office 365 аккаунта ( Settings -> Services & add-ins).

Если вы хотите наоборот полностью отключить Modern Authentication в Outlook 2016/2019/365 (этот способ аутентификации должен быть отключен в Admin Center), нужно настроить следующие параметры реестра:

Set-ItemProperty -Path «HKCU:\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity» -Name EnableAdal -Value 0 -Type DWORD –ForceSet-ItemProperty -Path «HKCU:\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity» -Name DisableADALatopWAMOverride -Value 1 -Type DWORD –Force

Set-ItemProperty -Path «HKCU:\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity» -Name DisableAADWAM -Value 1 -Type DWORD –Force

Временно отключите антивирус

Возможно проблемы с подключением к Exchange вызывает ваш антивирус/файервол. Попробуйте временно отключить его и проверить, продолжает ли Outlook запрашивать пароль.

Плохое сетевое подключение к Exchange

Плохое и нестабильное сетевое подключение к серверу Exchange и (или) контроллеру домена также может быть источником периодических запросов пароля. Можно протестировать пропускную способность канала с помощью утилиты iperf.

Также проверьте время компьютера, оно должно расходится с временем на контроллере домена не более чем на 5 минут. Если больше, проверьте схему синхронизации NTP времени в домене.

Программа восстановления паролей Outlook

При утере данных, если вы не знаете, как восстановить пароль на Аутлук, советуем воспользоваться Программой восстановления паролей (Recovery Toolbox for Outlook Password). Эта утилита простая в использовании с несложным интерфейсом, где все ваши действия будут проводиться пошагово. Запустившись, почти мгновенно восстановит все введённые вами данные, которые раньше были сохранены. Утилита находит имя пользователя, адрес сервера, тип и, конечно, пароли всех учёток, сохранённых на вашем ПК. Также разыщет файлы *.ps в личных папках Outlook, а если они были вами защищены, то попутно восстановит информацию о вводимых для защиты паролях.

Информацию, найденную утилитой, сохранить можно в текстовом файле либо она копируется в буфер обмена. Утилита работает как просмотрщик и стиратель информации.

Итак, теперь вы сможете самостоятельно поменять информацию в учётных записях в Outlook. Конечно, некоторые программы, помогающие восстановить забытое, могут быть платными, а демоверсии покажут только часть слова, введённого вами. Потому вам выбирать, тратить ли средства на покупку такой программы или обратиться за помощью к специалистам, ведь приобретая программу в сети вы рискуете попасть на мошенников. Также есть риск выйти на распространителей разных вирусов. Потому лучше скачивайте только с официальных сайтов либо всё же обратитесь к специалистам.

Каким образом поступить, если не получается зайти в Zoom

В случае популярного сервиса для общения Зум и проблем с вводом пароля для входа в конференцию рекомендуем сделать следующее:

  • Перезагрузите ваш ПК (смартфон);
  • Проверьте правильность введения пароля. Зум использует два вида пароля – цифровой и циферно-буквенный. Убедитесь, что не произошло подмены;
  • Перед вводом пароля авторизуйтесь в Зум;
  • Вводите пароль вновь и вновь пока не произойдёт вход (при условии, что вы уверены в правильном наборе пароля);
  • Полностью деинсталлируйте Зум и почистите реестр от мусора (используйте CCleaner и аналоги). Перезагрузите устройство, и установите Zoom вновь;
  • Попросите администратора конференции активировать опцию «Разрешить удалённым участникам повторное подключение»;
  • Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения (в случае мобильной версии). При необходимости перейдите в Плей Маркет (Эп Стор), и обновите приложение;
  • Почистите кэш и данные мобильного приложения Зум;
  • Запустите какой-либо текстовый редактор (например, Блокнот) и наберите пароль там. Убедитесь, что вы его набрали правильно, затем выделите, скопируйте, и перенесите в поле для ввода данных в Зум. Попробуйте войти в конференцию.

Решение 6. Используйте Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft (SaRA)

Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если Outlook обнаруживает некоторые проблемы с конфигурацией. В этом случае использование служебной программы Microsoft SaRA (которая использует расширенную систему диагностики для проверки и решения известных проблем конфигурации Outlook) может решить проблему.

  1. Запустите веб-браузер и перейдите на страницу загрузки SaRA.
  2. Затем нажмите Advanced Diagnostics-Outlook (под заголовком Installing Sara), чтобы загрузить SaRA.
  3. Теперь запустите загруженный файл от имени администратора и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процедуру SaRA (вы можете получить инструкции из загрузки SaRA страницу, упомянутую в шаге 1).
  4. Затем перезагрузите ваш компьютер и после перезагрузки убедитесь, что в вашей системе отсутствует проблема с паролем.

Microsoft Outlook зависает при загрузке профиля

Обычно подобное происходит в случае возникновения конфликта графического оборудования с настройками программы. Если вы имеете несколько видеокарт, давно не обновляли драйвера или в настройках Outlook не установлено отключение аппаратного ускорения, вы можете пострадать от этой проблемы. Исправить её можно двумя способами.

Программа зависла при загрузке профиля

Можно решить эту проблему через реестр системы. Но помните, что вы вносите любые изменения в реестр на свой страх и риск. Неверное изменение может повлечь за собой неполадки в работе компьютера. Если вы уверены в собственных знаниях, сделайте следующее:

  1. Полностью закройте Microsoft Office.
  2. Откройте редактор реестра. Для этого введите в окне «Выполнить» (Win+R) команду regedit.

    Введите команду regedit в окне «Выполнить» и нажмите OK

  3. Перейдите по пути «HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0CommonGraphics».
  4. Создайте новое значение DWORD с командой DisableHardwareAcceleration.
  5. Введите «1» в поле значения для включения этой команды.
  6. После закрытия редактора выполните запуск Microsoft Outlook.

Более удобным для пользователя решением будет обновление драйверов видеокарты. Вы можете сделать это с помощью программы от производителя видеокарты (например, Nvidia Experience) или же самостоятельно скачать драйвер с сайта производителя.

Решение 9. Создайте задачу в планировщике задач

Если ни одно из решений не помогло вам, вы можете создать задачу в Планировщике заданий, которая будет продолжать работу. pping и запускает службу диспетчера учетных данных, тем самым решая проблему.

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows и в поиске Windows введите Services. Затем щелкните правой кнопкой мыши «Службы» и выберите «Запуск от имени администратора».
  2. Теперь дважды щелкните службу диспетчера учетных данных и разверните раскрывающийся список Тип запуска .
  3. Затем выберите Автоматически и нажмите кнопки Применить/OK .
  4. Теперь перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема с Outlook.
  5. Если нет, нажмите клавишу Windows и найдите Блокнот. Затем выберите Блокнот .
  6. Теперь скопируйте следующее в Блокнот:
     rem Остановить и запустить диспетчер учетных данных. Это попытка обойти ошибку, появившуюся в обновлении Windows 10 2004 года, в которой пароли для учетных записей электронной почты Outlook часто забывались. NET STOP «Диспетчер учетных данных»  тайм-аут 10 NET START Тайм-аут "Credential Manager" 3 
  7. Затем откройте меню «Файл» в Блокноте и нажмите Сохранить как .
  8. Теперь измените раскрывающийся список «Сохранить как тип» на «Все файлы», а затем в поле «Имя файла» введите любое имя для файла , но добавьте .cmd в его конец. (например, 123.cmd).
  9. Затем выберите место, где вы хотите сохранить файл (например, на рабочем столе) и нажмите кнопку Сохранить. Теперь нажмите кнопку Windows и в окне поиска Windows введите Планировщик задач. Затем выберите Планировщик заданий .
  10. Затем откройте Действие и выберите Создать задачу .
  11. Теперь на вкладке «Общие» введите имя задачи (например, OutlookPasswordRetention) и включите Запуск с высшими привилегиями .
  12. Затем перейдите на вкладку Триггеры и нажмите кнопку Создать .
  13. Теперь выберите Daily и выберите время начала десять минут позже , чем ваше текущее время.
  14. Затем установите флажок «Повторять задачу каждые 1 час», измените значение в раскрывающемся списке «Продолжительность» на «Бессрочно» и нажмите кнопку «ОК».
  15. Теперь перейдите на вкладку Действия и нажмите на кнопке Создать .
  16. Затем нажмите кнопку Обзор программы/сценария, затем выберите файл .cmd (созданный на шаге 9) и нажмите OK.
  17. Теперь перейдите на вкладку «Условия» и снимите флажок «Запускать задачу, только если компьютер включен». Электропитание переменного тока.
  18. Затем перейдите на вкладку Настройки и снимите флажок вариант Остановить задачу, если она выполняется дольше, и нажмите кнопку ОК.
  19. Теперь закрыть планировщик задач и подождите десять минут, прежде чем перезагрузить компьютер.
  20. Надеюсь, после перезагрузки ваша система избавится от проблемы с паролем Outlook.

Если проблема все еще существует, то в качестве временного решения вы можете экспортировать учетные данные из диспетчера учетных данных, а после перезапуска системы импортировать учетные данные в учетные данные Менеджер, если Outlook запрашивает пароли (это избавит вас от необходимости вводить все необходимые пароли один за другим). Если проблема все еще существует, проверьте, решает ли ее использование команд SFC и DISM. В противном случае вам, возможно, придется выполнить чистую установку Windows.

Запретить Outlook проверять точку подключения к облаку Office 365

Где-то осенью 2016 года для Outlook 2016 вышло обновление, которое включало обязательную проверку точки подключения к облаку Office 365.

Убедится в этом можно, если с помощью утилит Fiddler или TCPView отследить наличие попыток подключения к серверам autodiscover-s.outlook.com и outlook.office365.com.

Чтобы отключить данную проверку, нужно в ветке реестра HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Office\16.0\Outlook \AutoDiscover нужно создать DWORD параметр с именем ExcludeExplicitO365Endpoint и значением 1 и перезапустить Outlook.

Ключ ExcludeExplicitO365Endpoint применим к Outlook 2016 версии 16.0.6741.2017 и выше (этот ключ является дополнительным к списку ключей, определяющих способы выполнения Autodiscover при загрузке Outlook, подробности в статье Медленный Exchange Autodiscover в Outlook 2016).

Внести изменения в реестр можно такой командой: reg add HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscover /t REG_DWORD /v ExcludeExplicitO365Endpoint /d 1 Или с помощью PowerShell командлета Set-ItemProperty: Set-ItemProperty -Path “HKCU:\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover” -Name ‘ExcludeExplicitO365Endpoint’ -Value 1 -Type DWORD –Force

Причина: для подключения к серверу exchange компьютеру требуется почтовый прокси-сервер.

Решение: обратитесь к администратору своей учетной записи Microsoft Exchange.

Спросите у администратора, какой прокси-сервер следует использовать для подключения к серверу Microsoft Exchange. Сведения о том, как настроить подключение к прокси-серверу, см. в справке Mac OS.

Outlook – это почтовое приложение, предоставляемое компанией Microsoft. Посредством его можно собирать корреспонденцию из разных аккаунтов: Mail, Yandex, Google, сортировать её, с удобством отвечать на письма. Чаще всего подобной услугой пользуются компании.

Алгоритм исправления ошибки Outlook «отсутствует подключение к Microsoft Exchange».

Для уязвимых версий outlook

Если вы используете более раннюю версию Outlook, измените параметр безопасности сети входа на ” Анонимная проверка подлинности “, чтобы устранить эту проблему. Для этого выполните следующие действия:

Откройте панель управления, а затем выполните одно из следующих действий:

  • В Windows 10, Windows 8,1 или Windows 7 нажмите кнопку Пуск, введите Панель управления в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД.
  • В Windows 8 проведите пальцем с правой стороны, чтобы открыть чудо-кнопки, нажмите кнопку Поиск, а затем введите Панель управления в поле поиска. Или введите Панель управления на начальном экране, а затем коснитесь или щелкните панель управления в результатах поиска.

В панели управления выберите пункт Почта и дважды щелкните значок почта.

Нажмите кнопку Показать профили, выберите профиль Outlook и нажмите кнопку свойства.

Щелкните элемент учетные записи электронной почты.

Выберите свою учетную запись электронной почты, а затем нажмите кнопку изменить.

В диалоговом окне изменение учетной записи нажмите кнопку Дополнительные параметры.

В диалоговом окне Microsoft Exchange перейдите на вкладку Безопасность .

В списке безопасность сети входавыберите пункт Анонимная проверка подлинности, а затем нажмите кнопку ОК.

Нажмите кнопку Далее, затем кнопку Готово, а затем кнопку Закрыть в диалоговом окне Параметры учетной записи .

В диалоговом окне Настройка почты нажмите кнопку Закрыть , а затем нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть панель управления почтой .

Что делать, если при вводе правильного пароля на Айфоне появляется ошибка

Если такая ситуация возникла при вводе пароля на вашем айфоне (к примеру, при подключении к Wi-Fi), тогда выполните следующее:

  • Ещё раз посимвольно проверьте, что вы ввели пароль правильно;
  • Убедитесь, что вы выполняете подключение к нужной сети (сервису), и не перепутали пароли;
  • Проверьте, что вы используете правильный регистр, и не используете большие буквы вместо маленьких, и наоборот;
  • Убедитесь, что у вас включена правильная клавиатура (русская вместо украинской, английская вместо русской и др.), на которой набирается пароль;


Обычно используется английская раскладка

  • Перезагрузите ваш телефон. Нажмите и удерживайте кнопку питания до появления ползунка, затем перетяните ползунок для выключения телефона. После того, как экран станет чёрным, нажмите и удерживайте кнопку питания для включения девайса;
  • Забудьте точку доступа Wi-Fi. Если вы не можете подключиться к нужному вай-фай, забудьте в настройках сети данную точку доступа (Настройки – Wi-Fi – «Забыть эту сеть» — «Забыть»). Подождите пару секунд, затем вновь попытайтесь подключиться к сети;

  • Сбросьте настройки сети. Перейдите в «Настройки», затем тапните на «Основные», далее «Сброс», и потом «Сбросить настройки сети»;
  • Перезапустите роутер;
  • Попробуйте подключиться к другой сети с паролем;
  • Используйте опцию «Поделиться паролем» (для iOS11). Вам понадобятся два телефона – проблемный (не может войти в сеть) и другой. На проблемном телефоне забудьте точку вай-фай, а затем подключитесь, но не вводите пароль. Поднесите к проблемному телефону второе устройство (на котором пароль сохранён и работает нормально), и на втором телефоне появится предложение поделиться паролем. Далее система всё сделает в автоматическом режиме;

Сбросьте устройство до заводских настроек («Настройки» — «Основные» — «Сброс» — «Стереть контент и настройки»). Перед сбросом скопируйте на другой носитель важные файлы и данные.

Данные советы также актуальны для большинства планшетов, работающих на базе iOS.

Сертификат безопасности не может быть проверен

Если при запуске Microsoft Outlook вы получили ошибку с текстом о невозможности проверки сертификата безопасности, вы всё ещё можете продолжать использовать программу для доступа к почтовому сервису. Но эта ошибка будет появляться каждый раз при запуске, поэтому лучше от неё избавиться.

Вы можете нажать «Да» в предупреждении о проблеме, и программа продолжит работу

Нажмите кнопку «Показать сертификат». Далее есть два варианта:

  • если данные сертификата введены правильно, стоит сравнить имя в сертификате и имя, которое вы вводили при подключении к серверу. Они должны быть полностью идентичны;

    Проверьте имя и срок действия в сертификате

  • если срок действия сертификата истёк или его имя введено неверно самими разработчиками почтового сервиса, то это проблема на их стороне. Она наверняка будет исправлена в ближайшее время, а вам остаётся лишь подождать.

Решение

В Microsoft Outlook 2016 и некоторых последних сборках Outlook 2013 этой проблемы нет. Эти версии были обновлены, чтобы предотвратить проблему, описанную в разделе «Симптомы». В этих версиях параметр Безопасность входа в сеть отключен или удален из настроек учетной записи электронной почты Microsoft Exchange.

Для новых версий Outlook

Вы можете быть клиентом Office 365, у которого возникает ошибка, описанная в разделе «Симптомы» при попытке подключения к почтовому ящику Exchange Online. Возможно, вы уже работаете с более новыми версиями Outlook 2013 или Outlook 2016. Если оба условия верны, мы настоятельно рекомендуем вам использовать диагностику Outlook продолжает запрашивать мой пароль для устранения проблем, при которых Outlook постоянно запрашивает пароль.

Эта диагностика выполняет автоматические проверки и возвращает возможные решения, которые вы можете использовать для устранения обнаруженных проблем.

Если вы подключаетесь к почтовому ящику Exchange On-Premises, дополнительные статьи по устранению неполадок см. в следующих статьях:

Кроме того, общие причины можно просмотреть в следующей ветке форума:

Для затронутых версий Outlook

Если у вас более старая версия Outlook, измените значение параметра Безопасность входа в сеть на Анонимная проверка подлинности для устранения этой проблемы. Для этого выполните следующие действия:

Закройте приложение Outlook.

Откройте панель управления и выполните одно из следующих действий:

  • В Windows 10, Windows 8.1 или Windows 7 нажмите Пуск, введите в поле поиска «Панель управления» и нажмите клавишу ВВОД.
  • В Windows 8 проведите с правой стороны, чтобы открыть чудо-кнопки, коснитесь или нажмите Поиск, затем введите «Панель управления» в поле поиска. Или введите «Панель управления» на Начальном экране, а затем коснитесь или нажмите панель управления в результатах поиска.

В панели управления найдите и дважды нажмите Почта.

Нажмите Показать, выберите свой профиль Outlook, затем нажмите Свойства.

Щелкните Учетные записи электронной почты.

Выберите свою учетную запись электронной почты и нажмите кнопку Изменить.

В диалоговом окне Изменить учетную запись нажмите Дополнительные параметры.

В диалоговом окне Microsoft Exchange откройте вкладку Безопасность.

В списке Безопасность входа в сеть выберите Анонимная проверка подлинности, а затем нажмите OK.

Нажмите Далее, Готово, затем Закрыть в диалоговом окне Настройки учетной записи.

Нажмите Закрыть в диалоговом окне Настройка почты, затем нажмите ОК, чтобы закрыть панель Управление почтой.

Outlook требует ввод сетевого пароля

52 пользователя считают данную страницу полезной.

Microsoft Outlook довольно неплохой почтовый клиент. Имеет много функций (полезных и не очень), удобен. В общем, многие его используют, но есть у него один огромный недостаток: периодически появляется всплывающее окошко «Ввод сетевого пароля», которое предлагает ещё разок ввести свой пароль от почтового ящика. И для отправки и для получения. А если ящик не один, то он может предложить это сделать для каждого ящика.

Как решить проблему ввода сетевого пароля?

Суть решения: убираем из программы тот самый объект с этим окошком. Нет окошка — нет проблем! Стоит отметить, что лучше принимать почту или стабильней работать Outlook от этого не будет, однако, всплывающих бесполезных уведомлений, отвлекающих от работы и действующих (очень сильно порой) на нервы, больше не будет. Данный объект с назойливым всплывающим окошком хранится в файле MAPIR.DLL. Это справедливо и для 2007 Outlook и для 2010.

Ввод сетевого пароля в Outlook 2007

Не забудьте предварительно извлечь его из архива. Система спросит «Заменить файл?» — соглашайтесь. Далее запускайте Outlook и проверяйте работоспособность.

Ввод сетевого пароля в Outlook 2010

Не забудьте предварительно извлечь его из архива. Система спросит «Заменить файл?» — соглашайтесь. Далее запускайте Outlook и проверяйте работоспособность.

Ввод сетевого пароля в Outlook 2003

По той же схеме обработанный файл для Outlook 2003: MAPIR_2003.ZIP. Теоретически, должен работать, но тестирования не проводилось. Содержится в папке «Office111049».

Ввод сетевого пароля в Outlook 2016

В обновлениях для Outlook присутствует файл MAPIR.DLL, здесь выложены файлы для необновлённых версий. Поэтому, не исключено, что обновлённая версия не будет работать с данным файлом или будет работать нестабильно.

В любом случае перед заменой любых своих файлов на скачанные делайте резервные копии! Это сбережёт Ваше время в случае несовместимости Вашей программы и скачанного файла.

Пробовали пересоздавать профиль, переустанавливать Ofiice –ничего не помогает, Outlook все равно с какой-то периодичностью требует от пользователя ввести пароль.

Думаю, проблема с каким-то обновлением, но за последние 4 месяца их ставилось очень много, неужто придется удалять их все по очереди, пока не найду проблемное? Не встречались с такой проблемой?

Причина

Одна из возможных причин заключается в том, что вы используете Outlook и отключили Шифрование данных между параметрами профилей Microsoft Office Outlook и Microsoft Exchange . Конфигурация по умолчанию для Exchange Server 2013 требует шифрования RPC в клиенте Outlook. При этом клиент не сможет подключиться к серверу.

Для настройки выпуска RPC по умолчанию Exchange Server 2010 (RTM) требуется шифрование RPC. Это поведение является изменением Exchange Server 2010 с пакетом обновления 1 (SP1), если требование по шифрованию RPC отключено по умолчанию. Тем не менее, любой сервер клиентского доступа (CAS), развернутый перед пакетом обновления 1 (SP1) или обновленный до пакета обновления 1 (SP1), сохранит существующий параметр требования к шифрованию RPC, который может препятствовать подключению клиента.

Что заставляет Outlook продолжать запрашивать пароль в Windows 10?

Когда ваше приложение Outlook продолжает запрашивать пароль, это может быть связано со следующими факторами:

  • Настройки Outlook. Иногда возникает проблема с настройками приложения Outlook, которая является причиной проблемы.
  • Обновление или обновление Windows. В некоторых случаях обновление или обновление Windows может сбрасывать преднамеренно установленные настройки для определенных приложений, что может вызвать проблему.

Вы можете изолировать проблему, следуя приведенным ниже решениям.

Решение 1. Очистить кешированные пароли

Первое, что вам нужно сделать, чтобы решить вашу проблему, это очистить ваши кэшированные пароли, расположенные в Панели управления. Вот как это сделать:

  1. Перейти к Стартовое меню и открыть Панель управления.
  2. Установить Просмотр по, расположен под адресной строкой справа, чтобы Большие иконки.
  3. Перейдите к Учетные записи пользователей.
    Панель управления Windows
  4. На левой стороне, нажмите на ‘Управляйте своими учетными данными».
    Аккаунты пользователей — Панель управления
  5. Выберите учетные данные для Lync, Outlook и Microsoft в обоих Учетные данные Windows а также Общие полномочия.
  6. Нажмите на подробности а затем выберите Удалить из хранилища.
  7. Выйдите из панели управления и перезагрузите систему.

Решение 2. Включите опцию «Запомнить пароль»

В некоторых случаях проблема связана с простой ошибкой. Если вы не включили опцию «Запомнить пароль» при входе в систему, это может быть причиной проблемы. В таком случае вам нужно будет включить эту опцию. Вот как:

  1. Бежать прогноз, перейти к файл вкладку и нажмите на Настройки аккаунта.
  2. Выберите свой аккаунт под Эл. адрес Вкладка.
  3. Появится окно, прокрутите вниз до низа и найдитеПомнить парольВариант. Убедитесь, что это проверено.
    Проверка опции «Запомнить пароль»

Решение 3. Снимите флажок «Всегда запрашивать учетные данные для входа»

Ваше приложение Outlook может предлагать вам вводить пароль снова и снова, потому что вы настроили его как таковой. Чтобы исключить такую ​​возможность, вам нужно будет сделать следующее:

  1. запуск прогноз.
  2. Перейти к файл вкладка, а затем выберите Настройки аккаунта.
  3. в Настройки аккаунта раздел, выберите Настройки аккаунта.
  4. Выделите свой аккаунт и нажмите + Изменить.
  5. Нажми на Больше настроек кнопка.
    Настройки учетной записи Outlook
  6. Переключиться на Безопасность Вкладка.
  7. Отмените выбор ‘Всегда запрашивать учетные данные для входаОпция под идентификацией пользователя.
  8. Нажмите Хорошо а затем закройте прогноз.

Решение 4. Создание нового профиля

Иногда проблема может быть связана с поврежденным / поврежденным профилем или с ошибкой в ​​нем. В таком случае вам придется создать новый профиль. Вот как это сделать:

  1. Убедитесь, что вы закрылись прогноз.
  2. Перейти к Стартовое меню открыть Панель управления.
  3. Нажмите на почта.
  4. Нажмите на Показать профили кнопку, а затем выберите добавлять.
    Настройки почты
  5. Введите имя нового профиля и нажмите «ОК».
  6. После этого введите ваш название а также Эл. адрес.
  7. Удар следующий а затем нажмите Конец.
  8. Наконец, выберите свой профиль как theВсегда используйте этот профиль’, А затем нажмите кнопку ОК.

Решение 5. Обновление Outlook

Если ни одно из приведенных выше решений не помогло вам, возможно, что-то не так с вашим приложением Outlook. Поэтому вам придется обновить приложение Outlook до последней версии. Вот как это сделать:

  1. Открыть прогноз, идти к файл а затем выберите О Outlook.
  2. Выбрать Офисный аккаунт а затем нажмите на Обновить параметры.
    Проверка обновлений Office
  3. Наконец, выберите Обновить сейчас запись из списка для поиска любых новых обновлений.

Ввод с виртуальной клавиатуры

Причиной номер один является неисправная клавиатура или поврежденный (несовместимый) драйвер. Обычно встречается после подключения новой клавиатуры, которая выводит разные символы при нажатии на одни и те самые клавиши.

Это происходит потому, что Windows не успел установить драйвер для нового устройства после его подключения при первом входе в систему. Проблему можно решить с помощью виртуальной клавиатуры, чтобы обойти экран блокировки и позволить ОС установить новый драйвер.

Чтобы воспользоваться виртуальным набором, кликните на значок «Специальные возможности», расположенный в правом нижнем углу.

Из списка доступных вариантов выберите экранную клавиатуру.

Попробуйте набрать пароль, который не принимала система со стандартной, и повторите попытку.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Ваша ОС
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: