Решение ошибки в outlook: 0x8004010f не удается получить доступ к файлу данных outlook

Reasons for Outlook 0x8004010F Error

OST or PST file is prone to damage due to various factors. These include corruption due to oversize, virus attack, damage due to accidental or force shutdown, etc. While these are the common causes behind OST and PST file corruption, it may also spring up due to human errors.

• OST file is corrupt
• Incorrect configuration or corrupt Outlook profile
• No internet or unreliable network connection
• Sending/receiving emails via Shared Mailbox
• Change in the location of OST file on the machine
• Copying of old OST file used by previous Outlook version after upgrading
• Damaged Outlook program files
• Insufficient read/write permissions
• The primary account is not set with the primary account OST file
• Firewall settings

1] Создайте новый профиль Outlook

Если причиной ошибки является поврежденный профиль Outlook, создание нового может исправить ошибку. Чтобы устранить ошибку Outlook 0x8004010F, вам нужно будет распознать текущее расположение файла данных Outlook по умолчанию, а затем создать новый профиль Outlook и установить его по умолчанию. Вот как это сделать:

Шаг 1. Найдите файл данных Outlook по умолчанию

1. Из «Стартовое меню’ открытым ‘Панель управления’

2. Нажмите «Почта’, Чтобы открыть‘Настройка почты — Outlook’ чат

3. В разделе «Настройка почты — Outlook » диалоговое окно нажмите ‘Показать профили’.

4. Выберите свой текущий профиль Outlook и нажмите «Свойства’.

5. Опять же, в «Настройка почты — Outlook » диалоговое окно нажмите ‘Дата файлы’, Чтобы открыть‘Настройки учетной записиДиалог.

6. Щелкните «Дата файлыВкладка

Теперь обратите внимание на имя и расположение профиля Outlook по умолчанию. Обратите внимание, что профиль по умолчанию будет отмечен галочкой

7. Щелкните «близко’ выйти

Шаг 2 — Создайте новый профиль Outlook

Вы можете создавать профили Outlook двумя способами: использовать автоматическую настройку учетной записи для создания учетной записи электронной почты IMAP или POP3 или вручную создать учетную запись электронной почты IMAP или POP3.

1. Вариант А. Автоматическая настройка учетной записи электронной почты IMAP или POP3
2. Вариант Б: вручную создать учетную запись электронной почты IMAP или POP3.

Ниже мы перечисляем шаги для обоих вариантов:

Вариант А. Автоматическая настройка учетной записи электронной почты IMAP или POP3:

1. Перейдите к «Панель управления»И нажмите«Почта’, Чтобы открыть‘Настройка почты — OutlookДиалог

2. В новом диалоговом окне нажмите ‘Показать профили’.

3. Выберите свой текущий профиль Outlook и нажмите «Добавить’.

4. В разделе «Новый профиль», Введите имя нового профиля и нажмите«ОК’

5. Это откроет «Добавить новую учетную запись’ чат

6. Введите информацию о своем адресе электронной почты и нажмите «следующий’Для настройки нового профиля

7. По завершении настройки нажмите «финиш’.

Вариант Б — вручную создать учетную запись электронной почты IMAP или POP3:

1. Перейдите к «Панель управления»И нажмите«Почта’, Чтобы открыть‘Настройка почты — OutlookДиалог

2. В новом диалоговом окне нажмите ‘Показать профили’.

3. Выберите свой текущий профиль Outlook и нажмите «Добавить’.

4. В разделе «Новый профиль», Введите имя профиля и нажмите«ОК’

5. Это откроет «Добавить новую учетную записьДиалоговое окно, здесь выберите «Ручная настройка параметров сервера или дополнительных типов серверов»И нажмите«Следующий’.

6. Теперь в «Выберите услугуВ диалоговом окне выберите ‘Электронная почта в Интернете»И нажмите«следующий’

7. В разделе «Настройки электронной почты в Интернете’Вручную данные вашей учетной записи

8. Нажмите «Настройки тестовой учетной записи’Для проверки вашей учетной записи

9. Теперь выберите ‘Существующий файл данных Outlook»И нажмите»Просматривать’, Чтобы открыть‘Открыть файл данных OutlookДиалог.

10. Найдите и выберите ранее обнаруженный файл данных Outlook.

11. Следуйте по пути ОК -> Далее -> Закрыть -> Готово.

Шаг 3 — Настройте новый профиль Outlook по умолчанию

Это последний шаг к исправлению:

1. Перейти к ‘Панель управления’ и нажмите «Почта’
2. Теперь нажмите «Показать профили’В настройках почты — Outlook
3. В окне «Почта» выберите вновь созданный профиль и нажмите «Свойства’
4. В окнах «Настройка почты» нажмите «Учетные записи электронной почты’
5. В окне «Настройки аккаунта» выберите «Файл данных’ и нажмите «Установить по умолчанию’
6. Нажмите ‘близко’.

Теперь создан новый файл данных Outlook, который, по всей вероятности, должен работать без каких-либо проблем.

Запуск сканирования на вредоносное ПО в безопасном режиме

Как выясняется, этой проблеме также может способствовать некое вредоносное ПО, обнаруженное в вашей системе. В большинстве случаев затронутые пользователи сообщали, что проблема была вызвана вирусом (jutched.exe), который хранился на SD-карте.

Если этот сценарий применим и вы сталкиваетесь только с 0x8004011D при подключении SD-карты, вы сможете исправить проблему, запустив Microsoft Safety Scanner в безопасном режиме или запустив мощный сторонний сканер вредоносных программ.

Вот краткое пошаговое руководство по удалению вредоносного ПО, которое может вызывать ошибку Outlook:

1. Подключите SD-карту к компьютеру, на котором вы столкнулись с проблемой, и отформатируйте диск, щелкнув правой кнопкой мыши диск и выбрав «Формат» в появившемся контекстном меню.Форматирование SD-карты

   Примечание. Если у вас есть какие-либо важные данные на SD-карте, сделайте резервную копию перед началом этой процедуры. Но не копируйте никакие корневые файлы (только содержимое папки с изображениями / видео, которую вы хотите не потерять).

2. Затем оставьте ту же файловую систему, что и раньше, но установите флажок «Быстрый формат» перед тем, как нажать «Пуск».Использование быстрого формата

   Примечание. Если у вас есть время, вам следует рассмотреть возможность использования полного формата (сняв флажок «Быстрое форматирование»), но это не обязательно.

3. Как только SD-карта отформатирована, перезагрузите компьютер и дождитесь появления начального экрана входа в систему. Когда вы увидите его, нажмите на значок Power Options (нижний правый угол).
4. В меню «Параметры электропитания» удерживайте клавишу Shift, нажимая кнопку «Перезагрузка», чтобы заставить компьютер загружаться в безопасном режиме.Использование клавиши Shift + перезагрузка, чтобы принудительно перезагрузить компьютер в безопасном режиме
5. Далее ваш компьютер будет перезагружен непосредственно в меню восстановления. Оказавшись внутри, нажмите Устранение неполадок в списке доступных опций.Доступ к меню устранения неполадок
6. В меню «Дополнительные параметры» выберите «Параметры запуска» в списке параметров.Параметры запуска на экране дополнительных параметров
7. На следующем экране нажмите F5, чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме с поддержкой сети.Запуск компьютера в безопасном режиме с поддержкой сети

   Примечание. Загрузка в безопасном режиме с поддержкой сети крайне важна, поскольку для загрузки и развертывания утилиты Windows Safety Scanner вам потребуется доступ в Интернет.

8. После того, как ваш компьютер успешно загрузится в безопасном режиме с доступом к Интернету, используйте эту ссылку (здесь), чтобы загрузить последнюю версию утилиты Microsoft Safety Scanner.Загрузка Windows Safety Scanner

   Примечание. Убедитесь, что вы загружаете правильную битовую версию в соответствии с архитектурой вашей ОС.

9. После завершения загрузки дважды щелкните исполняемый файл MSERT, чтобы открыть утилиту защиты от вредоносных программ.Примечание. По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.
10. Заполните экранные подсказки, чтобы начать сканирование с помощью Microsoft Safety Scanner, затем дождитесь завершения процессаЗавершение сканирования безопасности Microsoft

    Примечание. Не закрывайте окно, пока не увидите сообщение об успехе.

11. После завершения операции перезагрузите компьютер еще раз для загрузки в обычном режиме, снова откройте Outlook и посмотрите, решена ли теперь проблема.

Если это не помогло, вам также следует рассмотреть возможность глубокого сканирования с помощью Malwarebytes.

Если ошибка 0x8004011D сохраняется, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Экспорт данных Microsoft Outlook при переустановке системы

При переустановке вашей операционной системы для сохранения всех данных Microsoft Outlook необходимо создать pst-файл.

Разберёмся, как экспортировать файлы, на примере Microsoft Outlook 2016. Для других версий программы действия аналогичны. Делайте следующее:

1. В запущенной программе переключитесь на вкладку «Файл».

   Перейдите во вкладку «Файл» в программе Microsoft Outlook

2. В левом меню выберите раздел «Открыть и экспортировать».

3. Из появившегося списка откройте раздел «Импорт и экспорт».

   Выберите во вкладке файл раздел «Импорт и экспорт»

4. Появится список из нескольких опций. Выберите «Экспорт данных из Outlook в файл» и нажмите кнопку «Далее».

   В окне «Мастер импорта и экспорта» выберите «Экспорт в файл» и нажмите «Далее»

5. Установите формат данных pst и продолжайте экспорт.

6. Выберите учётную запись для экспорта. Обязательно убедитесь в том, что установлена галочка о вложенных папках: это необходимо для полного экспорта выбранного профиля.

   Поставьте галочку «Включить вложенные папки», выберите аккаунт и нажмите «Далее»

7. Укажите место для сохранения нового файла и его название. Вы также можете указать на уже созданный pst-файл и объединить или заменить данные.
8. Нажмите «Готово» для начала экспорта.

После окончания экспорта вы можете загрузить созданный файл на флеш-накопитель или в облачное хранилище для его возвращения после переустановки системы.

В дальнейшем вам понадобится выполнить импорт данных из этого pst-файла. Для этого делайте следующее:

1. Вновь зайдите в раздел импорта и экспорта, тем же образом.

   Вновь выберите пункт «Импорт и экспорт» во вкладе файл

2. В утилите «Мастер импорта и экспорта» выберите пункт «Импорт из другой программы или файла».

   Выберите «Импорт из другой программы или файла» в окне «Мастер импорта и экспорта» и нажмите «Далее»

3. Укажите путь к созданному вами при экспорте файлу.
4. В настройках задайте действие для дублирующих файлов при импорте. Затем продолжите процедуру.

5. Укажите, куда вы хотите импортировать файл: в папку или почтовый ящик. После ввода этих данных и их подтверждения начнётся процесс импорта.

   Выберите место для импорта и нажмите «Готово»

После того как импорт будет завершён, вы получите доступ ко всем вашим данным.

Как пользователи могут исправить ошибку Outlook 0x8004060c?

1. Удалить лишние письма

Во-первых, попробуйте удалить лишние письма, тратя впустую место для хранения. Для этого удерживайте клавишу Ctrl и выберите несколько электронных писем. Затем нажмите кнопку Удалить , чтобы стереть их.

2. Уменьшите размер почтового ящика

1. Пользователи Outlook 2019 и 16 могут попробовать уменьшить размер почтового ящика, чтобы исправить ошибку 0x8004060c с помощью утилиты очистки почтовых ящиков. Нажмите « Файлы и инструменты», чтобы открыть параметры, показанные ниже.
2. Нажмите кнопку очистки почтового ящика .
3. Выберите опцию AutoArchive, чтобы архивировать больше электронных писем.

3. Компактный размер PST

1. Пользователи также могут попробовать сжать файлы PST. Нажмите Файл и Информация в Outlook.
2. Нажмите кнопку Настройки учетной записи , чтобы открыть окно настроек.
3. Затем перейдите на вкладку «Файлы данных».
4. Выберите файл PST для сжатия.
5. Нажмите кнопку Настройки .
6. Нажмите кнопку « Сжать сейчас» в окне «Файл данных Outlook».

4. Восстановите файл данных Outlook OST

1. Воссоздание файла OST с данными Outlook является еще одним потенциальным исправлением ошибки 0x8004060c. Сначала закройте Outlook, если он открыт.
2. Запустите Запуск с помощью клавиши Windows + R. Введите « Панель управления » в поле «Открыть» и нажмите кнопку « ОК» .
3. Нажмите кнопку «Панель управления» > , показанную ниже, чтобы выбрать « Все элементы панели управления» . Затем нажмите « Настройка почты» (или «Почта») на панели управления.
4. Нажмите кнопку Показать профиль .
5. Выберите профиль для исправления, а затем нажмите кнопку « Свойства» .
6. Нажмите кнопку Учетные записи электронной почты .
7. Выберите вкладку E-mail в окне настроек аккаунта.
8. Выберите учетную запись Exchange и нажмите кнопку « Изменить» .
9. Отмените выбор параметра « Использовать режим кэширования данных Exchange» .
10. Нажмите кнопку « Дополнительные параметры» , чтобы открыть дополнительные параметры.
11. Выберите вкладку «Дополнительно» в окне Microsoft Exchange.
12. Нажмите кнопку настройки файла автономной папки .
13. Нажмите кнопку « Отключить автономное использование» .
14. Нажмите Да, чтобы подтвердить.
15. Затем выберите параметр « Настройка файла автономной папки» и нажмите « ОК» .
16. Выберите Да в открывшемся диалоговом окне.
17. Выберите параметр « Использовать режим кэширования данных Exchange» , нажмите « OK & Next» и нажмите кнопку « Готово» .

5. Исправьте PST файлы с помощью Scanpst.exe

1. Исправление поврежденных PST-файлов с помощью утилиты Scanpst (в противном случае Outlook Inbox Repair Tool) также может исправить ошибку 0x8004060c. Нажмите клавишу Windows + горячую клавишу E, чтобы открыть проводник.
2. Затем откройте папку MS Office в проводнике. Путь по умолчанию для MS Office будет выглядеть примерно так: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16.
3. Нажмите SCANPST.EXE, чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.
4. Нажмите Обзор, чтобы выбрать файл Outlook PST для восстановления.
5. Нажмите Пуск, чтобы начать сканирование.
6. Затем нажмите кнопку « Восстановить» .

Приведенные выше разрешения могут исправить ошибку 0x8004060c для некоторых пользователей Outlook. Кроме того, Microsoft Support and Recovery Assistant может пригодиться для исправления ошибки 0x8004060c. Нажмите Загрузить сейчас на чтобы проверить эту утилиту Microsoft.

СВЯЗАННЫЕ СТАТЬИ ДЛЯ ПРОВЕРКИ

• Как исправить ошибку Outlook 0x80042109 в Windows 10
• Как исправить ошибку Outlook 0x800CCC13 на ПК с Windows
• Как исправить ошибку Outlook 0x800ccc0f в Windows 10

В чем причина ошибки 0x80040119?

Наиболее распространенные вхождения «Microsoft Outlook Error 0X80040119» проблемы при загрузке Microsoft Outlook. Проанализируем некоторые из наиболее распространенных причин ошибок ошибки 0x80040119 во время выполнения:

Ошибка 0x80040119 Crash — программа обнаружила ошибку 0x80040119 из-за указанной задачи и завершила работу программы. Это возникает, когда Microsoft Outlook не работает должным образом или не знает, какой вывод будет подходящим.

Утечка памяти «Microsoft Outlook Error 0X80040119» — ошибка 0x80040119 утечка памяти приводит к тому, что Microsoft Outlook постоянно использует все больше и больше памяти, увяская систему. Потенциальным фактором ошибки является код Microsoft Corporation, так как ошибка предотвращает завершение программы.

Ошибка 0x80040119 Logic Error — логическая ошибка возникает, когда компьютер генерирует неправильный вывод, даже если пользователь предоставляет правильный ввод. Это видно, когда исходный код Microsoft Corporation содержит недостаток в обработке данных.

Такие проблемы Microsoft Outlook Error 0X80040119 обычно вызваны повреждением файла, связанного с Microsoft Outlook, или, в некоторых случаях, его случайным или намеренным удалением. Для устранения неполадок, связанных с файлом Microsoft Corporation, большинство профессионалов ПК заменят файл на соответствующую версию. Более того, поддержание чистоты реестра и его оптимизация позволит предотвратить указание неверного пути к файлу (например Microsoft Outlook Error 0X80040119) и ссылок на расширения файлов. По этой причине мы рекомендуем регулярно выполнять очистку сканирования реестра.

Исправлено: ошибка отправки 0x80040201 в Outlook —

› Windows

Ошибка Outlook 0x80040201 Это может быть вызвано несколькими факторами, в том числе неверными настройками SMTP, сторонним антивирусом, надстройками и т. д. Многие пользователи сообщают, что видят указанный код ошибки при попытке отправить электронное письмо получателю.

В некоторых случаях, согласно некоторым пользовательским отчетам, они могут отправлять электронные письма, отвечая на полученные сообщения. Однако, когда они пытаются написать электронное письмо с нуля, а затем отправить его, указанный код ошибки возникает вместе со следующим кодом сообщения.

Ошибка Outlook 0x80040201

Настольное приложение Outlook используется многими пользователями в их операционной системе Windows 10. Однако, как и любое другое приложение, оно время от времени сталкивается с проблемой. Вы можете исправить ошибку, внедрив приведенные ниже решения.

Что вызывает Outlook Ошибка 0x80040201?

Ну, ошибка может возникать по ряду причин, поскольку нет конкретной причины, в которой мы можем винить во всем. Таким образом, чтобы составить список возможных причин, ошибка часто обусловлена ​​следующими факторами —

• Неправильные настройки SMTP. В некоторых случаях ваша учетная запись изменяется с Exchange на электронную почту POP3. В таких случаях удаление списка автозаполнения, похоже, решает проблему.
• Сторонний антивирус. В некоторых случаях сторонний антивирус в вашей системе также может быть виновным. Антивирус может блокировать запрос на отправку электронного письма, которое вызывает проблему.
• Сторонние надстройки. Многие пользователи используют сторонние надстройки в Outlook. Эти надстройки могут иногда вызывать определенные проблемы, в этом случае вам придется их удалить.

Теперь, когда у вас есть общее представление о возможных причинах ошибки, вы можете реализовать следующие решения, чтобы обойти эту проблему.

Решение 1. Отключите сторонний антивирус

Первым шагом к изоляции проблемы будет отключение стороннего антивируса, который вы используете в своей системе. Антивирус часто устанавливает ограничения и блокирует различные запросы, отправляемые системой, из-за которых возникает несколько ошибок. Поэтому, прежде чем пробовать другие решения, обязательно отключите сторонний антивирус, если вы его используете.

Отключение стороннего антивируса

Решение 2. Запустите Outlook в безопасном режиме

Переходя ко второму решению, как мы уже упоминали, еще одним возможным фактором проблемы могут быть сторонние надстройки для Outlook. Эти надстройки часто отвечают за возникновение определенных проблем с приложением, поэтому в таких случаях их удаление необходимо.

Во-первых, вам нужно будет запустить Outlook в безопасном режиме, чтобы увидеть, изолирует ли он проблему.

Работа в безопасном режиме не будет включать сторонние надстройки, поэтому вы можете проверить, действительно ли надстройки являются причиной ошибки.

1. Нажмите Windows Key + R открыть Бежать диалоговое окно.
2. Введите следующее и нажмите Enter:Outlook / безопасный

   Запуск Outlook в безопасном режиме

3. Это откроет Microsoft Outlook в Безопасный режим.

Если вы можете успешно отправить электронное письмо, вы можете удалить надстройки, выполнив следующие действия:

1. Открыть прогноз.
2. Идти к файл а затем перейдите к Опции.
3. Переключиться на Надстроек и удалите все сторонние надстройки, которые вы добавили.Outlook Addins
4. Перезапустите приложение.

Решение 3. Очистка списка автозаполнения

Как мы уже упоминали выше, в некоторых случаях, если вы создали учетную запись Exchange, ваша электронная почта преобразуется в POP3, в результате чего приложение Outlook ищет контакты с автозаполнением, которые были в списке автозаполнения Exchange. Как только вы очистите список, приложение Outlook начнет искать в файле .PST контакты для автозаполнения. Это также будет постоянно перестраивать список автозаполнения. Вот как очистить список:

1. Открыть Microsoft Outlook.
2. Идти к файл а затем перейдите к Опции.
3. Переключиться на почта вкладку и прокрутите вниз, пока не найдете ‘Отправлять сообщения».
4. Нажмите ‘Пустой список автозаполненияКнопка.Очистка списка автозаполнения
5. После этого нажмите Хорошо.

Это, мы надеемся, исправит вашу проблему.

Исправлено: ошибка отправки 0x80040201 в Outlook — Ссылка на основную публикацию

Возвращаем файл Outlook

Появление ошибки 0x8004010F означает, что файл Outlook, хранящий всю почту, поврежден или утерян

Унесло весенним ветром? На самом деле не важно, из-за чего это произошло. Вы легко сможете восстановить утраченные рассылки, если пользуетесь сервером с поддержкой протокола IMAP (Exchange Server, Office365, Gmail, Mail.ru и др.)

Как это работает? Сервер автоматически сохраняет копию хранящегося на жестком диске файла, следовательно, мы в любой момент можем обратиться к потерянным данным. Для этого необходимо отказаться от локального файла, который перестал отвечать, и создать новый при помощи специального инструмента Outlook.

Очень похоже на синхронизацию локальных данных с облаком, не так ли? Специальные знания для восстановления не нужны, а сам процесс состоит из шести легких шагов. Далее подробно…

Не открывается банк сообщений

Банк сообщений — это второе название PST-файла, в котором хранится информация о сообщениях. Чаще всего причина невозможности его открыть — повреждения. Исправить их можно с помощью утилиты scanpst.exe.

Но иногда случается так, что файл не повреждён, а банк сообщений всё равно не открывается. В таком случае причина обычно в режиме совместимости. Проверьте исполняемый файл Outlook.exe: если в его свойствах (ПКМ — «Свойства») указан режим совместимости с более ранней версией системы, отключите его. Именно из-за него возникают ошибки в чтении банка сообщений.

В «Свойствах» исполняемого файла есть галочка «Запуск в режиме совместимости», которую нужно снять для отключения этого режима

Решение

Чтобы устранить 0x8004010F, определите текущее расположение файла данных Outlook по умолчанию, а затем создайте новый Outlook профиль. Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1 . Найдите файл данных Outlook по умолчанию

1. Выберите Начните, а затем выберите панель управления.

2. В панели управления выберите Mail.

3. В диалоговом окне Настройка почты Outlook выберите Показать профили.

4. Выберите текущий Outlook, а затем выберите свойства.

5. В диалоговом окне Настройка почты Outlook выберите файлы данных.

6. Выберите вкладку Data Files в диалоговом окне Параметры учетной записи, а затем учтите имя и расположение файла данных по умолчанию для вашего профиля (контрольный знак будет обозначать файл данных по умолчанию).

7. Нажмите Закрыть.

Шаг 2 . Создание нового Outlook профиля

Важно!

Если сервер электронной почты поддерживает IMAP и POP3, автоматическая настройка учетной записи по умолчанию создаст учетную запись IMAP. Чтобы создать учетную запись POP3, необходимо выполнять инструкции вручную. Однако, если сервер электронной почты поддерживает ТОЛЬКО POP3, автоматическая настройка учетной записи создаст учетную запись POP3.

1. Выберите Начните, а затем выберите панель управления.

2. В диалоговом окне Настройка почты Outlook выберите Показать профили.

3. На вкладке General в диалоговом окне Mail выберите Добавить.

4. В диалоговом окне «Новый профиль» введите новое имя профиля и выберите ОК.

5. В диалоговом окне Добавить учетную запись введите сведения учетной записи электронной почты и выберите Далее.

6. После успешной настройки учетной записи выберите Finish.

Метод 2 — вручную создать учетную запись электронной почты IMAP или POP3

1. Выберите Начните, а затем выберите панель управления.

2. В диалоговом окне Настройка почты Outlook выберите Показать профили.

3. На вкладке General в диалоговом окне Mail выберите Добавить.

4. В диалоговом окне «Новый профиль» введите новое имя профиля и выберите ОК.

5. В диалоговом окне Добавить учетную запись выберите параметры сервера или дополнительные типы серверов вручную, а затем выберите Далее.

6. В диалоговом окне Выбор службы выберите электронную почту в Интернете и выберите Далее.

7. В диалоговом окне Параметры электронной почты введите данные учетной записи.

8. Выберите тестовую Параметры для проверки учетной записи.

   Примечание

   Обратитесь к поставщику интернет-услуг, если вы не уверены в правильности сведений о учетной записи.

9. Выберите существующий Outlook файл данных, а затем выберите Просмотр.

10. В диалоговом окне Open Outlook файл данных просмотрите и выберите Outlook ранее расположенный файл данных. Нажмите кнопку ОК.

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

11. Нажмите кнопку Далее.

12. В диалоговом окне Параметры учетной записи выберите Закрыть.

13. Нажмите кнопку Готово.

1. На вкладке Общие диалоговое окно Почта выберите Всегда используйте этот профиль.
2. Выберите drop-down в статье Всегда используйте этот профиль, а затем выберите новый профиль.
3. Выберите ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Mail.

Восстанавливаем аккаунт Outlook с удаленного сервера

Выполните следующие действия:

• Запускаем Outlook.
• Заходим в Account settings.
• Выбираем аккаунт, который нужно восстановить.
• Выбираем Change folder.
• Кликаем New Outlook Data File.
• Подтверждаем изменения клавишей «ОК».

Если все прошло хорошо, вы получите доступ к потерянной почте. Выдыхаем и идем проверять рассылки. Если нет, то с противным звуком выскочит вот такое окно.

Такое часто бывает. Попробуйте отключить любые программы, которые могли повлиять на процесс восстановления и проведите процедуру с самого начала. Однако шансы на успех стремятся к нулю. Почта отсутствует на удаленном сервере. Такое возможно, например, если Outlook использует протокол POP3, и все рассылки хранятся в одном локальном файле.

Не нужно переживать. Даже после того, как восстановление при помощи сервера провалилось, варианты еще остаются. Сперва проверим настройки Windows, есть шанс, что сбой вызван ими. Возможно, у вас отсутствуют права доступа к локальному файлу Outlook, и это привело к появлению ошибки. Для настройки прав доступа сделайте следующее:

1. Запустите Проводник Windows.
2. Выберите нужный PST-файл. Если его местоположение неизвестно, найти файл можно при помощи того же проводника, для этого введите в окне: «*.pst» (без кавычек).

1. Кликните по файлу правой кнопкой.
2. Перейдите в «Свойства» (Properties).
3. Снимите галочки напротив «Только чтение» (Read Only).
4. Кликните по вкладке «Безопасность» (Security).

1. В меню «Группы и пользователи» нужно выбрать аккаунт, под которым вы вошли в систему.
2. Убедитесь, что напротив всех разрешений (кроме «Особых разрешений») стоят галочки.
3. Подтвердите изменения нажатием «ОК».

Права доступа настроены, но файл по-прежнему недоступен? Значит, идем дальше. К сожалению, вариантов осталось не так много. Единственное что остается после того, как вы попытались восстановить почту с сервера и выставили правильные системные настройки. Это сделать восстановление из бэкапа или иной резервной копии почты, ПК. Либо можно попробовать восстановить поврежденный файл при помощи специальных программ и сервисов.

Что вызывает ошибку Microsoft Outlook 0x80040115 в Windows 10?

Ну, проблема не столь уникальна, однако факторы, которые могут ее вызвать, следующие:

• Поврежденная установка Outlook. Одной из основных причин, которая может вызвать появление ошибки, является поврежденная установка Outlook.
• Негабаритный PST-файл. В PST-файле хранятся ваши события, копии сообщений и т. Д. Чрезмерно большой файл PST может вызвать проблему.
• Плохое подключение к Интернету: в некоторых случаях ошибка может быть просто из-за плохой интернет-коррупции. Если это так, вам просто нужно подождать, пока ваше соединение не будет восстановлено.
• Сторонние надстройки: если вы используете сторонние надстройки в Microsoft Outlook, они также могут вызывать проблему.

С учетом вышесказанного вы можете исправить свою проблему, применяя обходные пути ниже. Как мы всегда упоминаем, пожалуйста, следуйте решениям в том же порядке, как указано.

Решение 1: очистить DNS

В некоторых определенных случаях проблема связана с вашей конфигурацией DNS. В таком случае вам придется очистить DNS, что означает очистку кеша DNS. Убедитесь, что вы используете учетную запись администратора. Вот как это сделать:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите Command Prompt (Admin) из списка, чтобы открыть командную строку с повышенными правами.
2. После загрузки командной строки введите следующую команду и нажмите Enter:

   ipconfig / flushdns

   Промывка DNS

3. Посмотрите, исправит ли это вашу проблему.

Решение 2. Запустите Outlook в безопасном режиме

Как мы упоминали выше, в некоторых случаях проблема может быть связана с установленными сторонними надстройками. Если вы используете сторонние надстройки, вы можете попробовать запустить Outlook в безопасном режиме, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Вот как это сделать:

1. Нажмите Windows Key + R открыть Бежать.
2. Введите следующее и нажмите Enter:

   Outlook / безопасный

   Запуск Outlook в безопасном режиме

3. Когда Outlook откроется, попробуйте отправить электронное письмо, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
4. Если проблема была решена, вам придется удалить надстройки, перейдя в файл а потом Опции.
5. На левой стороне, нажмите Надстроек и удалите все сторонние надстройки.

Решение 3: Изменить настройки профиля

Другим способом решения вашей проблемы было бы немного изменить настройки вашего профиля. Если вы не используете учетную запись Exchange, это, скорее всего, решит вашу проблему. Вот как это сделать:

1. Перейти к Стартовое меню и открыть Панель управления.
2. Установить по Просмотр по большим иконкам а затем открыть почта.
3. Нажмите на Показать профили а затем выберите свой профиль и нажмите свойства.
   Настройка почты
4. Удар Учетные записи электронной почты, выделите свой аккаунт и нажмите + Изменить.
5. Нажмите Больше настроек в левом нижнем углу окна.
   Изменение настроек учетной записи Outlook
6. Переключиться на Безопасность вкладку и убедитесь, Шифрование данных между Microsoft Office Outlook и Microsoft Exchange. проверено.
7. Нажмите Хорошо.

Решение 4. Восстановление установки Outlook

Наконец, ошибка может быть связана с неправильной установкой Microsoft Outlook. В таком случае вы можете легко исправить вашу установку, восстановив Microsoft Outlook. Для этого следуйте приведенным инструкциям:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите Приложения и функции на вершине.
2. Из списка найдите Microsoft Outlook, выберите его и нажмите изменять. Если вы используете Microsoft Office, просто найдите и нажмите изменять.
3. Сначала попробуйте запустить Быстрый Ремонт и посмотреть, если это решит проблему. Если это не так, выберите Интернет Ремонт.
   Восстановление установки Microsoft Office
4. Посмотрите, изолирует ли это ошибку.

Ошибка при обновлении Exchange Offline Address Book в Outlook 2010/2013 – Task reported error (0x8004010F): The operation failed. An object cannot be found

В нашей корпоративной системе регистрации заявок от пользователей не так давно был зарегистрирован инцидент. Пользователь пожаловался на то, что в его почтовом клиенте Microsoft Outlook перестала обновляться информация из глобального адресного списка предприятия (GAL). При этом при попытке форсировать процесс обновления GAL вручную возникает ошибка:

Task reported error (0x8004010F): The operation failed. An object cannot be found.

Так же, при попытке открыть предопределённые адресные списки, например All Users из раздела All Address Lists….

почтовый клиент выдаёт сообщение:

Не удается отобразить список адресов. Отсутствует подключение к Microsoft Exchange. Для завершения операции требуется постоянное или временное подключение Outlook к серверу.

В то же время, Outlook имеет работоспособное подключение к серверу Exchange и в состоянии отправлять и принимать почту:

Диагностируем проблему

В попытке разрешения проблемы на уровне отдельно взятого клиента был удалён клиентский профиль Outlook с последующей попыткой настройки подключения к серверу Exchange. Однако это привело к схожей ошибке:

Отсутствует подключение к Microsoft Exchange.

Попытаемся диагностировать проблему на стороне сервера Exchange выполнив PS-командлет:

Test-OutlookWebServices | fl | Out-File D:\Tests\Autodiscover.txt

Проанализировав полученный файл, мы увидели  в тестах механизмов Autodiscover и OfflineAddressBook (OAB) любопытные ошибки…

RunspaceId : 429edf83-3c4a-4004-bff8-d433ac710bf2Source : ServerNameServiceEndpoint : autodiscover.corp.firma.comScenario : AutoDiscoverOutlookProviderScenarioDescription : Автообнаружение: поставщик OutlookResult : FailureLatency : 70Error : Microsoft.Exchange.Management.Tasks.ServiceValidatorException: The Autodiscover response did not return a URL for Offline Address Book

…

RunspaceId : 429edf83-3c4a-4004-bff8-d433ac710bf2Source : ServerNameServiceEndpoint : Scenario : OfflineAddressBookScenarioDescription : Автономная адресная книгаResult : SkippedLatency : 0Error : Skipped testing Offline Address Book because the Autodiscover step failed.Verbose : MonitoringEventId : 5004

После этого мы проверили все URL на сервере Exchange для механизмов OAB и Autodiscover, – они были настроены корректно. В конечном итоге проблему помог решить ряд шагов описанных далее.

Решаем проблему

Создаем новую автономную адресную книгу, в которую будут входить все адресаты нашей организации Exchange (название новой OAB должно быть уникальным, то есть отличаться от старого названия):

New-Offlineaddressbook “New Offline Address Book” -AddressLists “Default Global Address List”

Назначаем вновь созданную адресную книгу виртуальным директориям на серверах Exchange Front End (Client Access Server) и Exchange Back End (MailBox Server):

Set-OfflineAddressBook “New Offline Address Book” -VirtualDirectories “NameServer\OAB (Default Web Site)”, “NameServer\OAB (Exchange Back End)”

Далее получаем список баз данных почтовых ящиков и передаём его по конвейеру в PS-командлет определяющий адресную книгу (в нашем случаи вновь созданную) для каждой базы:

Get-MailboxDatabase | Set-MailboxDatabase -OfflineAddressBook “New Offline Address Book”

Также перезапускаем пул приложений IIS Application Pool – MSExchangeAutodiscoverAppPool:

Теперь можно удалить “старую” автономную адресную книгу:

Remove-Offlineaddressbook “Default Offline Address Book”

Далее запускаем принудительное формирование автономной адресной книги:

Update-OfflineAddressBook “New Offline Address Book”

При этом обратим внимание на пути, где OAB располагает свои файлы (по умолчанию – C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess\OAB). Здесь мы увидим .xml файл OAB:. Если описанная ранее проблема не исчезает после проделанных манипуляций, то возможно дополнительно потребуется полный перезапуск IIS серверах Exchange

Если описанная ранее проблема не исчезает после проделанных манипуляций, то возможно дополнительно потребуется полный перезапуск IIS серверах Exchange.

В конечном итоге, в нашем случае адресная книга стала успешно обновляться, а профиль Outlook создался без ошибок. Проверив результаты Test-Outlookwebservices мы убедились в том, что все тесты проходят без ошибок.