Mstsc произошла внутренняя ошибка

Способ 5: Использование альтернативного клиента

Иногда причина проблемы может заключаться во встроенном в систему средстве использования RDP. К счастью, для Windows существует несколько аналогов от сторонних производителей, например, Remote Desktop Manager.

  1. Запустите программу после установки. В окне регистрации выберите пункт «Зарегистрировать позже» и щёлкните «ОК».

После загрузки основного окна Ремоут Десктоп Менеджер нажмите на кнопку с плюсом в верхнем левом углу.

Тип записи установите как «Сеанс», затем выберите категорию «Microsoft RDP» и кликните «ОК».

Основные настройки сгруппированы на вкладке «Общие». Первым делом воспользуйтесь строкой «Имя», в которой введите произвольное наименование.

В поле «Узел» укажите DNS-имя или IP-адрес клиентской машины.

Далее укажите учётные данные записи, под которой собираетесь подключаться к удалённому компьютеру, заполнив поля «Пользователь» и «Пароль» соответственно.

Завершите добавление сессии нажатием на «ОК».

Для подключения к созданной сессии в блоке «Навигация» найдите сеанс, выделите единичным щелчком левой кнопки мыши, откройте вкладку «Панель управления», на которой воспользуйтесь кнопкой «Открыть сеанс».

Альтернативные клиенты могут помочь в устранении рассматриваемой проблемы, однако стоит иметь в виду, что они не панацея.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Решение 1. Измените настройки подключения к удаленному рабочему столу

Для начала мы попытаемся изолировать проблему, немного изменив настройки RDP. Некоторые пользователи сообщают, что их проблема была решена после того, как они установили флажок «Подключиться повторно, если соединение разорвано». Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Перейдите в меню «Пуск» , найдите Подключение к удаленному рабочему столу, и откройте его.
  2. Нажмите Показать параметры , чтобы открыть все настройки.
  3. Переключитесь на
  4. # strong> Опыт , а затем убедитесь, что установлен флажок « Повторно подключаться, если соединение разорвано «.
  5. Попробуйте подключиться еще раз.

Произошла внутренняя ошибка при RDP подключении

Столкнулся со странным сообщением “ Произошла внутренняя ошибка / An internal error has occurred ” при RDP подключении к недавно развернутому серверу RDSH на Windows Server 2012 R2 из Windows 10. Буквально вчера RDP подключение к серверу работало нормально, но после установки и настройки RemotApp приложений и перезагрузки сервера, я не могу удаленно подключиться к его рабочему столу. Служба Remote Desktop Services судя по всему работает, так как пароль пользователя при подключении запрашивается.

Как я понял, сообщение RDP консоли “Произошла внутренняя ошибка” может появляться в различных случаях и иметь совершенно различные причины, связанные как с сервером Remote Desktop, так и с клиентом. В этой статье я постарался собрать все варианты решения и сценарий, который помог мне.

Изучив логи RDP подключений на удаленном RDS сервере, я не увидел никаких особенных ошибок. В журнале Microsoft-Windows-RemoteDesktopServices-RdpCoreTS/Operational видно, что RDP сессия создается:

The server accepted a new TCP connection from client 10.10.1.60:64379.Connection RDP-Tcp#3 created Но потом без какой-либо ошибки RDP сеанс завершается:

The server has terminated main RDP connection with the client.The disconnect reason is 0

Проверьте состояние службу Remote Desktop Services на удаленном сервере и перезапустите ее. Вы можете удаленно перезапустить службу через консоль Services.msc (Connect to another computer), но гораздо проще проверить состояние службы и перезапустить ее через PowerShell:

(Get-Service TermService -ComputerName msk-ts1).status

Служба запушена (Running), перезапустим ее:

Get-Service TermService -ComputerName msk-ts1| Restart-Service –force –verbose

Но проблему это не решило.

Какие еще варианты решения проблемы мне удалось найти в сети:

  1. Если у вас на удаленном сервере установлен КриптоПРО, он может быть источником проблем с rdp подключением. Попробуйте отключить проверку контрольных целостности файлов (проверки контрольных сумм) в КриптоПро через реестр. Перейдите в ветку реестра HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerCProIntegrity и измените значение параметра CheckMode на . Перезагрузите сервер.
  2. Если в журнале событий TerminalServices-RemoteConnectionManager вы встретите событие с EventID 1057 (The RD Session Host Server has failed to create a new self signed certificate to be used for RD Session Host Server authentication on SSL connections), перейдите в каталог C:ProgramDataMicrosoftCryptoRSA , переименуйте папку Machinekeys в Machinekeys_bak и перезапустите службу TermService.
  3. Также нашел информацию, что RDP проблема “Произошла внутренняя ошибка” встречалась в Windows 10 1809, если на удаленном компьютере включена политика Configure H.264/AVC hardware encoding for Remote Desktop connections (находится в секции GPO: Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Remote Desktop Services -> Remote Desktop Session Host -> Remote Session Environment). Для решения этой проблемы достаточно отключить UDP протокол для RDP, создав в ветке реестра HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTTerminal ServicesClient параметр fClientDisableUDP со значением 1.

Ни один из рассмотренных выше сценариев не был применим в моем случае. Я совершенно случайно обнаружил, что с других компьютеров нет проблем с подключением к этому RDS серверу. Значить проблема только с моим компьютером, а не с сервером.

Я очистил историю RDP подключений в ветке HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server ClientServers и сбросил кэш RDP в каталоге C:Users%Username%AppDataLocalMicrosoftTerminal Server ClientCache (перед удалением закройте все запущенные сеансы mstsc.exe):

del «C:Users%Username%AppDataLocalMicrosoftTerminal Server Clientcache»

После этого перезагрузил свой компьютер, и ошибка RDP подключения исчезла!

Causes of Remote Desktop Connection — internal error?

Если вы сталкиваетесь с ошибкой соединения при попытке доступа к веб-сайту, это может раздражать вас, но хорошо, что ваша Windows имеет встроенный инструмент устранения неполадок, который поможет вам устранить проблемы с сетевым подключением.

Когда вы имеете дело с ошибкой времени ожидания соединения, вы можете сделать несколько решений:

  • Измените настройку времени ожидания по умолчанию
  • Отрегулируйте настройки локальной сети
  • Измените файл хоста вашего Windows 10
  • Обновите свой DNS и IP-адрес
  • Отключите любое проблемное расширение
  • Сбросьте свой браузер, чтобы вернуться к умолчанию
  • Используйте 64-разрядную версию вашего браузера
  • Перезапустить маршрутизатор
  • Очистить данные просмотра
  • Проверьте, обновлен ли ваш браузер, и установите любое обновление

Когда вы столкнулись с внутренней ошибкой 2337 Windows, вы можете исправить эту проблему несколькими способами. Один из способов — установить .NET Framework. Загрузите .NET Framework, используя его более новую версию и установите ее на свой компьютер. Найдите файл dotNetFx35setup.exe и дважды щелкните по значку, чтобы запустить программу. Следите за процессом установки и никогда не изменяйте параметры. После загрузки перезагрузите компьютер и запустите программу. Другой способ — удалить проблемное программное обеспечение. С помощью панели управления Windows безопасно удалите программу, выбрав опцию «Удалить». Затем запросите программное обеспечение для замены от производителя и установите его на свой компьютер.

Работа с апдейтами

Следует добиться того, чтобы в Виндовс присутствовали все актуальные обновления, необходимые для безопасного подключения к удаленному компьютеру. Обязательно скачайте с официального сайта Майкрософт и установите следующие наборы:

KB2992611
Здесь доступно 2 элемента – выбирайте и качайте оба.

KB3011780

В итоге на ПК будут загружены 3 файла формата MSU, которые просто запускаете поочередно, дожидаетесь завершения процедуры копирования и затем перезагружаете систему.

Некоторые форумчане наоборот писали, что им помогло удаление апдейтов Windows. Для этого стоит перейти в «Панель управления», затем открыть «Программы и компоненты» и слева кликнуть по пункту «Установленные обновления». Осталось только найти в перечне (KB2992611), избавиться от него:

Попробуйте еще скачать RDP – вот ссылка на обнову с оф.сайта.

Полезный контент:

  • Как отключить обновления Windows 7 навсегда или временно
  • Как вынести Мой Компьютер на рабочий стол Windows 10
  • Как исправить ошибку kernelbase.dll
  • Устраняем ошибку Werfault.exe
  • Как восстановить либо удалить стандартные программы Windows 10

Проверка состояния прослушивателя протокола RDP

Важно!

В точности следуйте инструкциям из этого раздела. Неправильное изменение реестра может вызвать серьезные проблемы. Прежде чем редактировать реестр, создайте резервную копию реестра, чтобы вы могли восстановить его в случае ошибки.

Проверка состояния прослушивателя RDP

Для выполнения этой процедуры используйте экземпляр PowerShell с разрешениями администратора. На локальном компьютере также можно использовать командную строку с разрешениями администратора. Но для этой процедуры используется PowerShell, так как одни и те же командлеты выполняются локально и удаленно.

  1. Чтобы подключиться к удаленному компьютеру, выполните следующий командлет:

  2. Введите qwinsta.

  3. Если в списке содержится rdp-tcp с состоянием Listen, прослушиватель протокола удаленного рабочего стола работает. Перейдите к разделу . В противном случае перейдите к шагу 4.

  4. Экспортируйте конфигурацию прослушивателя RDP с рабочего компьютера.

    1. Войдите на компьютер с той же версией операционной системы, что и у затронутого компьютера, и получите доступ к реестру компьютера (например, с помощью редактора реестра).
    2. Перейдите к следующей записи реестра:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
    3. Экспортируйте запись в REG-файл. Например, в редакторе реестра щелкните запись правой кнопкой мыши, выберите пункт Экспортировать, а затем введите имя файла для экспортируемых параметров.
    4. Скопируйте экспортированный REG-файл на затронутый компьютер.
  5. Чтобы импортировать конфигурацию прослушивателя протокола RDP, откройте окно PowerShell с разрешениями администратора на затронутом компьютере (или откройте окно PowerShell и подключитесь к этому компьютеру из удаленного расположения).

    1. Чтобы создать резервную копию для существующей записи реестра, воспользуйтесь таким командлетом:

    2. Чтобы удалить резервную копию для существующей записи реестра, воспользуйтесь таким командлетом:

    3. Чтобы импортировать новую запись реестра и перезапустить службу, воспользуйтесь такими командлетами:

      Замените <filename> именем экспортированного REG-файла.

  6. Проверьте конфигурацию, попытавшись еще раз подключиться к удаленному рабочему столу. Если подключиться все равно не удается, перезагрузите затронутый компьютер.

  7. Если вы не смогли подключиться, .

Проверка состояния самозаверяющего сертификата протокола RDP

  1. Если подключиться так и не удалось, откройте оснастку MMC «Сертификаты». Когда будет предложено выбрать хранилище сертификатов для управления, выберите Учетная запись компьютера и затронутый компьютер.
  2. В папке Сертификаты в разделе Удаленный рабочий стол удалите самозаверяющий сертификат протокола RDP.
  3. На затронутом компьютере выполните следующие действия, чтобы перезапустить службу удаленных рабочих столов.
  4. Обновите оснастку диспетчера сертификатов.
  5. Если самозаверяющий сертификат протокола RDP не был создан повторно, .

Проверка разрешений для папки MachineKeys

  1. На затронутом компьютере откройте проводник и перейдите к папке C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA\ .
  2. Щелкните правой кнопкой мыши папку MachineKeys, а затем выберите Свойства, Безопасность и Дополнительно.
  3. Убедитесь, что настроены следующие разрешения:
    • Builtin\Администраторы: Полный доступ
    • Все: чтение и запись.

Произошла внутренняя ошибка при RDP подключении

Столкнулся со странным сообщением “ Произошла внутренняя ошибка / An internal error has occurred ” при RDP подключении к недавно развернутому серверу RDSH на Windows Server 2012 R2 из Windows 10. Буквально вчера RDP подключение к серверу работало нормально, но после установки и настройки RemotApp приложений и перезагрузки сервера, я не могу удаленно подключиться к его рабочему столу. Служба Remote Desktop Services судя по всему работает, так как пароль пользователя при подключении запрашивается.

Как я понял, сообщение RDP консоли “Произошла внутренняя ошибка” может появляться в различных случаях и иметь совершенно различные причины, связанные как с сервером Remote Desktop, так и с клиентом. В этой статье я постарался собрать все варианты решения и сценарий, который помог мне.

Изучив логи RDP подключений на удаленном RDS сервере, я не увидел никаких особенных ошибок. В журнале Microsoft-Windows-RemoteDesktopServices-RdpCoreTS/Operational видно, что RDP сессия создается:

The server accepted a new TCP connection from client 10.10.1.60:64379.Connection RDP-Tcp#3 created Но потом без какой-либо ошибки RDP сеанс завершается:

The server has terminated main RDP connection with the client.The disconnect reason is 0

Проверьте состояние службу Remote Desktop Services на удаленном сервере и перезапустите ее. Вы можете удаленно перезапустить службу через консоль Services.msc (Connect to another computer), но гораздо проще проверить состояние службы и перезапустить ее через PowerShell:

(Get-Service TermService -ComputerName msk-ts1).status

Служба запушена (Running), перезапустим ее:

Get-Service TermService -ComputerName msk-ts1| Restart-Service –force –verbose

Но проблему это не решило.

Какие еще варианты решения проблемы мне удалось найти в сети:

  1. Если у вас на удаленном сервере установлен КриптоПРО, он может быть источником проблем с rdp подключением. Попробуйте отключить проверку контрольных целостности файлов (проверки контрольных сумм) в КриптоПро через реестр. Перейдите в ветку реестра HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerCProIntegrity и измените значение параметра CheckMode на . Перезагрузите сервер.
  2. Если в журнале событий TerminalServices-RemoteConnectionManager вы встретите событие с EventID 1057 (The RD Session Host Server has failed to create a new self signed certificate to be used for RD Session Host Server authentication on SSL connections), перейдите в каталог C:ProgramDataMicrosoftCryptoRSA , переименуйте папку Machinekeys в Machinekeys_bak и перезапустите службу TermService.
  3. Также нашел информацию, что RDP проблема “Произошла внутренняя ошибка” встречалась в Windows 10 1809, если на удаленном компьютере включена политика Configure H.264/AVC hardware encoding for Remote Desktop connections (находится в секции GPO: Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Remote Desktop Services -> Remote Desktop Session Host -> Remote Session Environment). Для решения этой проблемы достаточно отключить UDP протокол для RDP, создав в ветке реестра HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTTerminal ServicesClient параметр fClientDisableUDP со значением 1.

Ни один из рассмотренных выше сценариев не был применим в моем случае. Я совершенно случайно обнаружил, что с других компьютеров нет проблем с подключением к этому RDS серверу. Значить проблема только с моим компьютером, а не с сервером.

Я очистил историю RDP подключений в ветке HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server ClientServers и сбросил кэш RDP в каталоге C:Users%Username%AppDataLocalMicrosoftTerminal Server ClientCache (перед удалением закройте все запущенные сеансы mstsc.exe):

del «C:Users%Username%AppDataLocalMicrosoftTerminal Server Clientcache»

После этого перезагрузил свой компьютер, и ошибка RDP подключения исчезла!

Решение 2. Повторное присоединение к домену

Сообщение об ошибке иногда возникает из-за домена, к которому вы подключили свою систему. В таких случаях удаление домена и последующее присоединение к нему решит вашу проблему.. Вот как это сделать:

  1. Нажмите Windows Key + I , чтобы открыть Настройки .
  2. Перейдите в Учетные записи , а затем перейдите на вкладку Доступ к работе или учебе .
  3. Выберите домен, к которому вы подключили свою систему, и затем нажмите Отключить .
  4. При появлении запроса на подтверждение нажмите Да .
  5. Отключите систему и затем перезагрузите компьютер, как будет предложено.
  6. После перезапуска системы вы можете снова присоединиться к домену, если хотите.
  7. Попробуйте снова использовать RDP.

Решение 12. Включите постоянное кэширование растровых изображений

Другой возможной причиной возникновения этой проблемы является отключение функции «Постоянное кэширование растровых изображений» в настройках RDP. Поэтому на этом этапе мы запустим приложение «Подключения к удаленному рабочему столу», а затем изменим этот параметр на его панели взаимодействия. Для этого следуйте инструкциям ниже.

  1. Нажмите «Windows» + «S» на клавиатуре и введите «Подключение к удаленному рабочему столу» в строке поиска.
  2. Нажмите кнопку «Показать параметры» , а затем перейдите на вкладку «Опыт» .
  3. На вкладке взаимодействия установите флажок «Постоянное кэширование растровых изображений» и сохраните изменения.
  4. Попробуйте установить подключение к удаленному рабочему столу, а затем проверьте, не проблема все еще сохраняется.

Дополнительные методы решения

Если вам не помог первый метод, перезапускающий службу удаленных рабочих столов, то можно попробовать выполнить правку реестра. Открываете редактор реестра Windows, если у вас физического доступа к серверу нет или он далеко и вам лень до него идти, то можно попробовать подключиться к реестру удаленного сервера.

Для этого в окне «Редактор реестра» пункт меню «Файл — Подключить сетевой реестр».

В открывшемся окне «Выбор компьютера» указываем его DNS-имя или ip-адрес и нажимаем ок. У вас будет установлено подключение к удаленному реестру сервера, что испытывает проблемы.

Находим ключ CheckMode по пути

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ Session Manager\CProIntegrity\CheckMode

Перед любыми правками реестра, обязательно сделайте выгрузку нужной ветки, чтобы можно было восстановить все в оперативном режиме

Выставляем ему значение о, чтобы отключить у программы КриптоПРО CSP проверку контрольных сумм. Еще один важный момент, если у вас старая версия КриптоПРО, то это так же может быть источником, проблем, недавний пример, это ошибка «Windows installer service could not be accessed». Для этого удаляем правильно КриптоПРО CSP и ставим последнюю доступную версию.

Еще можно попробовать изменить значение вот такого ключа реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ Session Manager\Memory Management\SessionImageSize

Найдите ключ SessionImageSize и задайте ему значение 0x00000020.

Как устранить ошибку

Теперь поговорим о том, как исправить ошибку 500. Вернемся к популярным причинам этой проблемы и рассмотрим наиболее эффективные способы решения.

Ошибки в файле .htaccess

У этого файла довольно строгий синтаксис, поэтому неверно написанные директивы (команды) могут привести к ошибке. Попробуйте поочередно удалить команды, добавленные последними, и проверьте работу сайта. 
Также найти проблемную директиву можно с помощью логов ошибок (через те же инструменты разработчика в браузере). На ошибку в директиве обычно указывает фраза «Invalid command». Информацию о верном написании директивы или способе исправления ошибок в .htaccess вы можете найти в интернете. Не нужно искать, почему сервер выдает ошибку 500, просто введите в строку поиска название нужной команды или текст ошибки из логов.

Ошибки в скриптах сайта

Скрипт не запускается

Обычно это происходит, когда существует ошибка в скрипте или функция, которая не выполняется. Для успешного запуска скрипта функция должна быть верно прописана, поддерживаться сервером и выполняться от используемой версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в интернете. 

Не хватает оперативной памяти

Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией.

Ошибки в CMS

Если код CMS содержит неверный синтаксис, это может вывести сайт из строя. В таком случае логи сообщат вам об ошибке 500 текстом «PHP Parse error: syntax error, unexpected». Так происходит, когда некорректно работает плагин (или тема, используемая в CMS, но реже) либо есть ошибки в коде. Ошибка может быть допущена случайно, произойти при обновлении плагина или версии CMS.

При чтении логов обратите внимание на путь, который следует за сообщением об ошибке, ведь он может указать на проблемную часть кода или плагин. Если проблема в плагине, для восстановления работы сайта переименуйте на время папку, в которой он расположен

Попробуйте обновить плагин или откатить его до прежней версии. Если ситуацию не удается исправить, от расширения стоит отказаться либо заменить его аналогом.

Также в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.

Информацию о других распространенных ошибках вы можете найти в статье «6 наиболее часто возникающих ошибок HTTP и способы их устранения».

Удачи! 

Алгоритм решения черного экрана при сбойном диспетчере печати

  • Запустить редактор реестра Windows
  • Найдите значение локального порта в следующем разделе реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ Print\Monitors\Local Port

Дважды щелкните ключ драйвера и измените значение. Измените строковое значение на Localspl.dll и нажмите кнопку ОК.

Проверьте следующий раздел реестра на наличие сторонних мониторов портов, а затем удалите все мониторы портов, кроме мониторов портов по умолчанию:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Control\Print\Monitors

Порты по умолчанию: AppleTalk Printing Devices (если службы для Macintosh установлен), BJ Language Monitor, Локальный порт, PJL Language Monitor , Стандартный порт TCP/IP, USB-монитор, Windows NT Fax Monitor (если установлен)

Проверьте следующий раздел реестра на наличие сторонних поставщиков печати, а затем удалите все поставщики печати, отличные от поставщиков печати по умолчанию:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Control\Print\Providers

Поставщики печати по умолчанию — Интернет-провайдер печати Поставщик печати, LanMan

Проверьте следующий раздел реестра для сторонних процессоров печати, а затем удалите все процессоры печати, кроме процессора печати по умолчанию:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ Print\Environments\Windows x64\

Процессоры печати Процессор печати по умолчанию: winprint. Закройте редактор реестра. Перезапустите диспетчер очереди печати или перезагрузите сервер.

Надеюсь, что мне удалось вам помочь, и вы смогли устранить черный экран на своей сервере Windows С вами был Иван Семин, автор и создатель IT портала Pyatilistnik.org.

How to Fix “Remote Desktop Connection an Internal Error Has Occurred” Error

There are two steps to fix the problem:

Here are details of each step.

Step 1: Check that You Can Ping the Computer By IP Address and Telnet to Port 3389

Follow the steps below to complete this step:

Note the IPv4 address. See the highlighted portion of the image above.

If you received a reply, it confirms that “Remote Desktop Connection an Internal Error Has Occurred” error has nothing to do with the computer not reachable.

Next, you need to confirm that you can telnet to the computer’s IP on port 3389 (Remote desktop port number). On your computer, open command prompt. Then enter the command below and press the Enter key on your keyboard.

If the telnet is successful, you should see a blank screen as shown in the image below.

Step 2: Adjust RDP Experience Settings, then RDP to the Computer Using its IP Address.

The next step to fixing “Remote Desktop Connection an Internal Error Has Occurred” is to RDP using its IP address. But first, you need to modify your Remote Desktop settings.

Here are the steps:

Now, you need to enter the computer’s IP address and connect.

Here are the steps:

You should be able to RDP to the computer successfully.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Ваша ОС
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: