Полное исправление: outlook 2016 вылетает при запуске - исправлять

Как изменить и объединить папки входящих сообщений в Outlook?

Когда вы добавляете новую учетную запись электронной почты в Microsoft Outlook, она создает новый файл данных, если вы не настроите доставить новое сообщение в существующий файл данных Outlook.

Новый файл данных отображается как папка с подпапками «Входящие», «Отправленные», «Удалить элементы» и т. Д. В области навигации. И все входящие сообщения электронной почты этой учетной записи будут сохранены в этой подпапке папки «Входящие». Следовательно, в вашем Microsoft Outlook может быть много папок «Входящие».

И эта статья организована так, чтобы помочь вам изменить папки входящих сообщений по умолчанию и объединить несколько почтовых ящиков разных учетных записей электронной почты в одну.

Изменение и объединение папок входящих сообщений в Outlook

1: Откройте диалоговое окно «Настройка учетной записи»:

В Outlook 2007 щелкните значок Инструменты > Настройки учетной записи.
В Outlook 2010, 2013 и более поздних версиях щелкните значок Файл > Инфо > Настройки учетной записи > Настройки учетной записи. см. следующий снимок экрана:

3: Щелкните Смена папки кнопка. См. Снимок экрана выше.

4. В диалоговом окне «Новое место доставки электронной почты» выберите и выделите папку из Выберите папку: пунктом.

Внимание: Вы также можете создать новую папку, нажав New Folder кнопку. 5: Щелкните OK в диалоговом окне Новое место доставки электронной почты и кнопку Закрыть в диалоговом окне «Параметры учетной записи»

5: Щелкните OK в диалоговом окне Новое место доставки электронной почты и кнопку Закрыть в диалоговом окне «Параметры учетной записи».

С этого момента все новые входящие сообщения электронной почты настроенной учетной записи электронной почты будут автоматически сохраняться в выбранной или созданной папке, которую вы сделали на шаге 4.

Примечание:

Чтобы объединить несколько папок входящих сообщений разных учетных записей электронной почты в одну, выберите одну и ту же папку на шаге 4 при изменении папок входящих сообщений других учетных записей электронной почты.
Этот метод не работает для учетной записи электронной почты типа IMAP.

Легко объединяйте указанные папки входящих сообщений нескольких учетных записей в Outlook

Здесь мы вводим Объединить почтовые ящики особенность Kutools для Outlook чтобы быстро объединить папки «Входящие» из разных учетных записей в Outlook.

Чтобы объединить несколько почтовых ящиков в Outlook, сделайте следующее.

1. Нажмите Kutools Plus > Папка связана > Объединить почтовые ящики. Смотрите скриншот:

2. В дебюте Объединить почтовые ящики диалогового окна, нажмите Добавить кнопку.

3. в Пожалуйста, выберите папки диалоговом окне, отметьте папки входящих сообщений электронной почты, которые вы объедините, или щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать Проверьте все из контекстного меню слева Папки поле, чтобы проверить все папки «Входящие» одновременно, а затем щелкните значок OK кнопка. Смотрите скриншот:

4.1 Выберите, где сохранить объединенные почтовые ящики (здесь я выбираю Сохраните объединенную папку в папку назначения вариант);
4.2 В Destination Folder , нажмите кнопка;
4.3 Выберите папку или создайте новую папку для сохранения объединенных почтовых ящиков и щелкните значок OK кнопка;
4.4. Вы можете либо объединить все элементы во всех почтовых ящиках, либо указать диапазон дат для объединения элементов;
4.5 Щелкните значок OK кнопка. Смотрите скриншот:

Внимание: Приведенная выше настройка будет копировать только элементы во входящие, если вы хотите переместить элементы из исходных папок вместо копирования, пожалуйста, проверьте Перемещение элементов вместо копирования коробка в Объединить почтовые ящики окно. 5

После слияния Kutools для Outlook появится диалоговое окно, нажмите OK кнопку

5. После слияния Kutools для Outlook появится диалоговое окно, нажмите OK кнопку.

Теперь все почтовые ящики полностью объединены в указанную папку, а элементы классифицируются по типам сообщений, как показано ниже:

Если вы хотите получить 30-дневную бесплатную пробную версию этой утилиты, пожалуйста, нажмите, чтобы загрузить это, а затем перейдите к применению операции в соответствии с указанными выше шагами.

Больше информации… Скачать сейчас…

Используйте ключи командной строки

Если вам не удается открыть определенную программу, вы можете использовать параметры командной строки для управления определенными параметрами и настройками, чтобы все заработало. Для этого введите следующие строки в окне командной строки (клавиша Windows + X> Командная строка (Admin)) или непосредственно в строку поиска в меню «Пуск» Windows 10.

outlook / resetnavpane сбрасывает панель навигации программы, которая является распространенным источником нескольких важных проблем.
outlook / resetfolders восстанавливает все отсутствующие папки в месте доставки по умолчанию.
outlook / cleanreminders удаляет все тревоги и события, связанные с календарем Outlook, что может решить некоторые проблемы при запуске.

Вот более полезные ключи командной строки для использования с Outlook.

Как решить, что файл backup.pst не является ошибкой файла данных Outlook (.pst)?

Чтобы устранить эту ошибку, мы упомянули некоторые ручные и автоматизированные методы, которые могут помочь эффективно решить эту проблему.

Метод №1: проверьте атрибут файла PST и откройте файл

В этом методе вы должны проверить файл PST и отключить атрибуты только для чтения. Теперь выполните следующие шаги:

1: Сначала щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите в меню «Свойства».

2: Перейдите на вкладку «Общие» и убедитесь, что вы не выбрали атрибуты «Только чтение».

3: Теперь откройте приложение Outlook и перейдите в меню «Файл».

4: Наконец, перейдите в папку назначения, в которой находится файл PST, и дважды щелкните, чтобы открыть файл.

Метод № 2: Восстановить файл с помощью инструмента восстановления папки «Входящие»

Ранее мы упоминали, что backup.pst не является файлом данных Outlook (.pst). Ошибка может возникнуть из-за повреждения файла PST. Чтобы восстановить поврежденный файл, Microsoft предлагает инструмент scanpst.exe, который помогает устранить незначительные проблемы с повреждением.

Чтобы запустить средство scanpst.exe, выполните следующие действия:

Перейдите в каталог «C: Program Files Microsoft Office Office16» (для Outlook 2016, 2019) и дважды щелкните, чтобы запустить инструмент восстановления папки «Входящие».
Нажмите кнопку «Обзор», чтобы выбрать поврежденный файл PST.
Затем нажмите кнопку «Пуск», чтобы отсканировать файл.
Если обнаружена какая-либо ошибка, нажмите кнопку «Восстановить», чтобы восстановить поврежденный файл данных.

Ограничения ручных методов

Sacnpst.exe устраняет только незначительные проблемы с повреждением.
Вероятность потери данных при восстановлении файлов данных.
Невозможно восстановить файлы слишком большого размера.
Восстанавливает только заголовочную часть файла.

Что делать, если ручной подход не работает?

Если файл PST серьезно или сильно поврежден, вы не можете исправить этот файл backup.pst не является ошибкой файла данных Outlook (PST). Следовательно, чтобы преодолеть ограничения ручного метода, мы предлагаем лучшую альтернативу .ie PST Repair Tool.

Этот автоматизированный инструмент может исправить как незначительные, так и серьезные проблемы с повреждением в Outlook. Этот профессиональный инструмент предоставляет расширенные возможности сканирования для восстановления чрезвычайно поврежденного файла.

Более того, программное обеспечение сохраняет исходную иерархию электронных писем и предварительный просмотр вложений электронной почты перед выполнением восстановления.

Массовое восстановление файлов PST без потери данных.
Обеспечивает быстрый и расширенный режим сканирования.
Расшифровать шифрование SMIME и OpenPGP
Сохраняет метаданные исходного PST
Предоставьте 8 различных вариантов предварительного просмотра писем

Метод № 3 с использованием профессиональной утилиты

Вам необходимо загрузить, установить и запустить это профессиональное программное обеспечение. Теперь выполните следующие действия, чтобы восстановить файл и исправить archive.pst, который не является ошибкой файла Outlook:

Шаг 1: Нажмите кнопку «Добавить файл», чтобы вставить поврежденные файлы PST.

Шаг 2: После добавления файлов выберите вариант быстрого или расширенного сканирования. Выбирайте по мере необходимости.

Шаг 3: Теперь процесс сканирования запускается. Предварительный просмотр всех контактов, заметок, задач, журналов, списка папок, календарей, выделенных красным цветом на левой панели программы.

Шаг 4: Теперь выберите место назначения, в котором вы хотите сохранить выходной файл. Щелкните кнопку Экспорт.

Шаг 5: Наконец, инструмент восстановил все поврежденные данные. Нажмите кнопку ОК.

Заключительные слова

В этом блоге мы попытались устранить эту ошибку backup.pst не является ошибкой файла данных Outlook (.pst). Итак, мы упомянули некоторые ручные и автоматизированные методы решения этой проблемы с Outlook. Но ручной метод имеет некоторые ограничения, поэтому, чтобы преодолеть эти технические ограничения, мы упомянули экспертный инструмент, который может устранять неполадки этого архива. Pst не является файлом данных Outlook (pst).

Что делать, если Outlook 2016 вылетает при запуске

Outlook — отличный почтовый клиент, но иногда могут возникнуть проблемы с ним. Проблемы с Outlook могут быть проблемными, и мы покажем вам, как решить следующие проблемы:

Outlook 2016 падает при запуске даже в безопасном режиме. По словам пользователей, они не могут запустить Outlook 2016 в безопасном режиме. Если у вас есть эта проблема, обязательно переустановите Outlook и проверьте, решает ли это проблему.
Outlook 2016 перестал работать — многие пользователи сообщали, что Outlook 2016 вылетает на их ПК, после чего появляется сообщение « Остановлено» . Это может быть раздражающей проблемой, но вы должны быть в состоянии решить ее, используя одно из наших решений.
Outlook 2016 не отвечает, открытие — несколько пользователей сообщили, что Outlook 2016 не отвечает или не открывается на их ПК. Тем не менее, вы сможете исправить это, исправив установку Outlook.
Outlook 2016 с событием сбоя id 1000 — это еще одна относительно распространенная проблема с Outlook. Поскольку это распространенная ошибка, вы можете исправить ее, используя одно из наших решений.
Outlook 2016 Сбои отправленных элементов, отправка электронной почты, загрузка профиля — Outlook 2016 может произойти сбой при различных обстоятельствах, и если у вас возникла эта проблема, обязательно создайте заново свой профиль Outlook и посмотрите, поможет ли это.
В Outlook 2016 происходит сбой rundll32, olmapi32.dll, kernelbase.dll, wwlib.dll, ntdll.dll — иногда различные DLL-файлы могут вызывать сбой Outlook 2016. В большинстве случаев это встроенные дополнения, но вы можете решить проблему, просто отключив их.

При запуске Outlook 2016 вы можете получить сообщение об ошибке AppVIsvSubsystems32.dll с последующим сбоем вашего почтового клиента, и это может быть довольно неприятно, если вам нужно проверить свою электронную почту. Однако есть несколько решений, которые могут вам помочь.

Сбросьте панель навигации, чтобы исправить «зависание профиля загрузки Outlook»

Панель навигации доступна в левой части экрана в Outlook. Вы можете легко получить доступ к своим задачам, календарям, контактам и электронной почте отсюда. Одна из самых важных вещей, которую вам нужно знать, это то, что она может легко повлиять на вашу работу Outlook и ее эффективность. Это может даже помешать запуску программы.

Чтобы решить проблему с зависанием профиля загрузки Outlook, у нас есть решение. Мы получили простое исправление, которое поможет вам восстановить программу и обеспечить ее бесперебойную работу без сбоев или ошибок.

Вам необходимо полностью закрыть программу Outlook. После этого откройте БЕГ окно комментария, нажав Windows ключ плюс R все вместе. Когда откроется окно комментария, введите следующее: outlook.exe / resetnavpane, Нажмите ENTER как только ваш комментарий набран. После этого программа Outlook вернется в состояние по умолчанию и откроется правильно.

Использование электронной почты в автономном режиме

Помимо просмотра веб-страниц при отсутствии соединения, рассматриваемая функция разрешает пользователям работать с электронной почтой Gmail. Даже при отсутствии интернета, вы имеете возможность проверить почту, писать письма, сохранять их и прочее. Написанные письма будут сохранены в папку «Исходящие», из которой, как только появится соединение, отправятся указанному адресату.

Чтобы подключить эту функцию, перейдите на страницу вашей почты Gmail и зайдите в настройки. Здесь вы увидите множество вкладок, среди которых будет «Оффлайн». После того как перейдете в неё, вам будет предложено установить Gmail Offline, специальный плагин, позволяющий работать с почтой без доступа к всемирной паутине и синхронизирующий данные после появления интернета. После установки соответствующая иконка появится в меню «Сервисы». Впервые открыв плагин, утилита спросит вас, начать ли его использование либо пока не применять. Согласившись, вы попадёте в облегчённую версию страницы почты Gmail. Теперь вы сможете заходить сюда и работать всякий раз, как у вас пропадёт интернет-соединение.

Процедура

Чтобы устранить неполадки в Outlook в среде Office 365, выполните следующие действия.

Шаг 1. Проанализируйте возможные проблемы, причиной которых являются надстройки

Закройте приложение Outlook.
Откройте диалоговое окно Выполнить. Для этого воспользуйтесь одним из следующих способов в зависимости от вашей версии Windows:
- Если вы используете Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8, нажмите клавишу с логотипом Windows + R.
- Если вы работаете в Windows 7, нажмите Пуск, введите Выполнить в поле поиска, а затем нажмите Выполнить.
Введите Outlook /safe, а затем нажмите OK.
Если проблема устранена, выберите пункт Параметры в меню Файл, а затем нажмите Надстройки.
Выберите пункт Надстройки COM и нажмите кнопку Перейти.
Снимите все флажки в списке и нажмите кнопку OK.
Перезапустите Outlook. Если проблема не возникает, включайте надстройки по одной, пока она не проявится.

Шаг 2. Восстановление Office

Откройте панель управления, а затем нажмите Удалить программу.
В списке установленных программ щелкните правой кнопкой мыши запись для установки Office, затем нажмите Изменить и Восстановление по сети.

Шаг 3. Запустите диагностику Outlook

Запустите автоматизированную диагностику Outlook не запускается, чтобы устранить проблемы.

Примечание

Нажмите Выполнить, когда появится запрос в браузере.
Если это средство не решит проблему, перейдите в Windows или Поиск, чтобы запустить Помощник по поддержке и восстановлению от корпорации Майкрософт для Office 365 (SaRA).
На первом экране выберите Outlook, а затем выберите Далее.
Выберите любой из следующих вариантов, который подходит, а затем выберите Далее:
- Outlook продолжает тормозить или зависать
- Outlook продолжает аварийно завершать работу с сообщением «Приложение Microsoft Outlook прекратило работу».
SaRA выполняет некоторые диагностические проверки и возвращает возможные решения, которые можно использовать для решения проблем с подключением Outlook.

Шаг 4. Создайте новый профиль Outlook

Примечание

Если вы запустили SaRA на шаге 3 и создали новый профиль, вы можете пропустить весь шаг 4.

Откройте панель управления, а затем нажмите Почта.

Нажмите кнопку Показать.

Выделите профиль, который нужно удалить, и нажмите кнопку Удалить.

Важно!
Удаление профиля также удаляет связанные файлы данных. Если вы не уверены, созданы ли резервные копии файлов данных или они хранятся на сервере, не удаляйте профиль

Перейдите сразу к шагу 4.

Нажмите кнопку Добавить.

В поле Имя профиля введите имя для нового профиля.

Укажите имя пользователя, основной SMTP-адрес и пароль. Затем нажмите кнопку Далее.

Появится следующее сообщение:

При появлении запроса введите учетные данные для входа и нажмите OK.

После завершения установки нажмите Готово.

Выпуск IP

Некоторые пользователи сообщают, что их проблема с зависшим профилем загрузки Outlook была решена после того, как они выпустили IP. Для этого вы должны выполнить следующие действия:

Откройте окно комментария RUN, нажав Windows ключ плюс R все вместе. Когда откроется окно комментария, введите ‘CMD.» Нажмите SHIFT + CTRL + ENTER
Тип IPconfig / обновить и нажмите ENTER.
Выберите ОТПРАВИТЬ / ПОЛУЧИТЬ ВСЕ ПАПКИ, и ваша программа может работать без проблем после этого.

Многие проблемы могут возникнуть и помешать правильному функционированию Outlook. Мы предлагаем вам следовать пошаговому подходу для решения вашей проблемы Профиль загрузки Outlook застрял, Прежде чем начать диагностику, попробуйте выяснить, что является причиной проблемы. Как только вы поймете причину, примените любой из 11 методов, упомянутых выше, чтобы решить проблему. Приятно провести время с помощью Outlook!

Outlook 2016/2013 постоянно запускается в автономном режиме

Пользователи одного из клиентов стали жаловаться, что Outlook при загрузке всегда запускается в автономном режиме. Естественно, письма при этом не отправляются и не получаются, а в трее на иконке Outlook нарисован красный крест с надписью: «Приложение Microsoft Outlook находится в автономном режиме».

Чтобы отключить автономный режим, пользователю каждый раз приходится отключать его в Outlook на вкладке Отправка и получение -> Автономная работа. Но при следующем запуске Outlook снова переключается в автономный режим. Приходится опять отключать его в настройках. Понятно, что постоянное переключение из Offline в Online ужасно раздражает пользователей.

Если кнопка Автономная работа отсутствует, значит в Outlook отключен режим кэширования Exchange.

Проблема проявляется только у некоторых пользователей с Outlook 2016 и 2013. Ящики пользователей находятся на сервере Exchange, и каких-то проблем с его доступностью, или ошибок в журналах Exchange нет.

Outlook может автоматически переходить в офлайн режим при обрыве связи с сетью / сервером Exchange (после 10 неуспешных попыток подключиться к серверу). Поэтому в первую очередь проверили работу сети (коммутаторы, маршрутизаторы, правила на межсетевых экранах) – везде все работало нормально.

Что еще мы проверяли при диагностике этой проблемы:

Доступность ящика через веб-интерфейса OWA: ящик доступен;
В Exchnage 2010 нужно проверить доступность CAS сервера от пользователя по порту TCP/135 (RPC-локатор). Можно выполнить с помощью командлета Test-NetConnection: tnc msg-cas –port 135 – порт доступен. В Exchange 2013/2016 в качестве основного протокола подключения клиентов Outlook к CAS является HTTPS (MAPI over HTTP), поэтому достаточно проверить доступность порта 443.
Запускали Outlook в безопасном режиме (команда outlook.exe /safe) и отключали все надстройки: проблема сохранялась;
Пытались удалять, профиль Outlook и пересоздавать его заново. Выполняли переустановку и Repair Outlook – все это не помогало.

Решение проблемы оказалось неожиданным: у всех пользователей, у которых Outlook запускался в офлайн режиме был установлен мессенджер Skype for Business(Lync). Оказалось, что, если на компьютере одновременно запущены Lync и Outlook, то когда вы изменяете настройки Автономного режима, они не сохраняются после закрытия Outlook (Lync каким-то образом блокирует сохранение настройки автономной работы, видимо потому что также держит постоянное подключение с Exchange).

Таким образом, чтобы отключить запуск Outlook в автономном режиме, достаточно закрыть Lync / Skype4B (убедитесь, что в диспетчере задач не осталось его процессов) и отключить автономную работу в Outlook. После этого Lync можно включать.

При следующем запуске Outlook будет запускаться в обычном online режиме.

Удалить профили

Профили Outlook могут быть повреждены через некоторое время. Это приводит к зависанию профиля загрузки Outlook

По этой причине удаление профиля важно

Откройте окно комментария RUN, нажав клавишу Windows плюс R вместе. Когда откроется окно комментария, введите ‘Управление.» После этого нажмите ENTER.

Выбрать ‘Учетная запись пользователя’в панели управления и нажмите почта, Выберите все профили и нажмите ‘Удалить».
Применить внесенные вами изменения и нажмите OK.
Снова откройте окно комментария RUN, нажав Windows ключ плюс R все вместе. Когда откроется окно комментария, введите следующее: Regedit, Затем нажмите ENTER.

Откройте HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft
Удалите профили и запустите программу снова. Он попросит вас ввести свои учетные данные, прежде чем вы сможете создать новый профиль.

Удаление файла Microsoft OST

Чтобы стереть файл, вам нужно знать, где он хранится. Как только вы поймете, как его найти, процедура очень проста. Вы можете удалить OST-файл в Outlook 2016 без хлопот, или переместить с легкостью

Обратите внимание, что это расположение файла может быть разным — определенные версии Outlook перемещают файл OST в определенные места.. Например, вот как удалить файл данных Outlook 2016

Начни с открытия
Перейдите в раздел File.
Зайдите в настройки личного кабинета.
Нажмите на файлы данных. Вы увидите расположение файла OST.. Конечно, вы не можете удалить файл OST из этого окна. Скопируйте к нему путь.
Откройте его через проводник.
Вы увидите несколько OST Outlook, если сомневаетесь, сначала скопируйте их перед удалением данных файла OST. Либо нажмите клавишу Delete, либо найдите функцию в меню, вызываемом щелчком правой кнопкой мыши по файлу..

Альтернативно, вы можете найти файл OST вне почтового клиента. Закрой его, и используйте вместо этого команду run. Его можно вызвать комбинацией клавиш Windows и R.. Это работает для любой версии системы., будь то прогноз 2010 или 2016. Последовательность «% LOCALAPPDATA% Microsoft Outlook » и OK выполнят работу..

Пользователи Microsoft Outlook 2013 и другие версии могут видеть сообщение об ошибке. Это может произойти по одной из двух причин.. Первый, вы не можете удалить файл, пока он используется. Закройте почтовый клиент и попробуйте еще раз. во-вторых, ваш профиль Outlook может быть поврежден. Если данные в нем искажены, попробуйте удалить вручную или полностью удалить профиль.

Запустите программу Outlook от имени администратора, чтобы исправить застрявший профиль загрузки Outlook.

Это один из самых простых способов решить проблему с Outlook. Этот метод исправления программы Outlook может показаться дешевым и простым. Это выглядит так просто, что пользователь может почувствовать, что это пустая трата времени. Но это помогло многим пользователям исправить Outlook и снова запустить его. Это исправление работает очень хорошо для Windows 10. Другие пользователи с другими операционными системами могут также попробовать использовать этот метод.

Вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на OUTLOOK.EXE а затем нажмите ЗАПУСТИТЬ ОТ ИМЕНИ АДМИНИСТРАТОРА на втором значке, который появляется. Если, на всякий случай, когда вы щелкнете правой кнопкой мыши по OUTLOOK.EXE и не увидите опцию RUN AS ADMINISTRATOR, перейдите к программным файлам в ‘C’ водить машину. Здесь вы, вероятно, найдете исполняемую программу.

PS: если вы испытываете проблемы, такие как Outlook продолжает сбой or Outlook не получает письмаВот лучшие исправления для вас.

Как мне вернуть мой Outlook в онлайн?

1. Закройте Skype для бизнеса

Если у вас запущен Skype для бизнеса или Microsoft Lync, закройте приложение.
Нажмите значок стрелки на панели задач, чтобы отобразить скрытые приложения. Щелкните правой кнопкой мыши Skype для бизнеса и выберите Выйти.
Перезапустить Outlook. Нажмите вкладку « Отправить / обзор ».
Нажмите на работу в автономном режиме.
Теперь проверьте статус. Если статус показывает «Работа в автономном режиме», закройте Skype.
Если в статусе отображается что-то еще, снова нажмите кнопку «Работа в автономном режиме», пока статус не изменится на «Работа в автономном режиме».
Перезапустить Outlook.
Ищите окно входа отдельно от окна Outlook. Если не видно, сверните другие запущенные приложения и нажмите F9 для его запуска.
Введите имя пользователя и пароль в окне.
В клиенте Outlook нажмите кнопку « Работа в автономном режиме» , чтобы изменить статус на «Работа в сети».
Теперь проблема с отключенным клиентом Outlook должна быть решена.
Обязательно перезагрузите компьютер один раз, прежде чем снова получить доступ к Skype для бизнеса.

2. Ремонт Microsoft Office 365

Если проблема не устранена, запустите средство устранения неполадок Microsoft Office.
Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть Run.
Введите control и нажмите OK, чтобы открыть панель управления.
Перейдите в Программы> Программы и компоненты.
Выберите версию Microsoft Office и нажмите « Изменить».
В окне ремонта появятся два варианта. Быстрый ремонт — эта опция работает без интернета. Выберите его и следуйте инструкциям на экране. Оперативное восстановление — если быстрое восстановление не помогло устранить ошибку подключения клиента Outlook, попробуйте этот параметр. Выберите опцию и следуйте инструкциям на экране.
После завершения ремонта закройте средство устранения неполадок и перезапустите Outlook. Проверьте на любые улучшения.

3. Удалите и повторно добавьте учетную запись Microsoft

Попробуйте удалить и повторно добавить учетную запись Microsoft на клиенте Outlook.
Запустите клиент Outlook .
Нажмите Файл и выберите вкладку Информация .
Нажмите на Настройки учетной записи и выберите Настройки учетной записи.
Выберите свою учетную запись и нажмите «Удалить». Нажмите Да, чтобы подтвердить действие.
Перезапустить Outlook.
Нажмите Файл и нажмите Добавить аккаунт.
Введите данные для входа и проверьте наличие улучшений.

5. Создайте новый профиль Outlook

Запустите клиент Outlook.
Нажмите « Файл» и выберите « Настройки учетной записи».
Выберите Управление профилями.
Нажмите Показать профиль и выберите Добавить.
Введите имя для профиля и нажмите ОК.
Добавьте свою учетную запись электронной почты в новый профиль. Теперь вы можете использовать учетную запись Outlook без отключенной ошибки.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ МОЖЕТЕ КАК:

Топ 5 почтовых клиентов для малого бизнеса, которые вы должны знать
Хотите настроить автоматический ответ в Outlook? Попробуйте это руководство
Как исправить поврежденный профиль Outlook в Windows 10

Что нужно проверить в Outlook 2011 и 2016 для Mac

Пользователи Mac могут попробовать несколько других способов исправить Outlook, не получающий электронную почту. Попробуйте два приведенных ниже руководства, если это проблема, с которой вы сталкиваетесь на своем компьютере Mac.

1. Включите аутентификацию SMTP

Когда вы входите в учетную запись электронной почты, ваши данные должны пройти проверку подлинности, прежде чем вы сможете просматривать свои электронные письма. Если есть проблема с аутентификацией, это также не даст вам увидеть новые электронные письма.

#1 — В программе Outlook перейдите в «Инструменты»> «Учетные записи» и выберите свою учетную запись.
#2 — Далее под заголовком «Исходящий сервер» выберите «Дополнительные параметры».
#3 — появится список вариантов аутентификации; выберите SMTP и при появлении запроса введите данные своей учетной записи.

После выполнения этих действий почтовый клиент восстановит ваше соединение с серверами. Подождите несколько секунд, чтобы узнать, решит ли это вашу проблему.

Пересоздайте профиль Outlook

Если методы выше не помогли, попробуйте пересоздать профиль почтовой конфигурации в Outlook или же полностью переустановите MS Office.

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки

Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы

Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Приложение justOutlook не отвечает, зависло на экране с надписью «Обработка» или прекратило работу при открытии файла или отправке сообщения?

Существует несколько причин подобного поведения Outlook. Ниже описано несколько вариантов решения: от самых быстрых до наиболее трудозатратных.

Outlook 2016/2013 постоянно запускается в автономном режиме

Если кнопка Автономная работа отсутствует, значит в Outlook отключен режим кэширования Exchange.

Что еще мы проверяли при диагностике этой проблемы:

Доступность ящика через веб-интерфейса OWA: ящик доступен;
В Exchnage 2010 нужно проверить доступность CAS сервера от пользователя по порту TCP/135 (RPC-локатор). Можно выполнить с помощью командлета Test-NetConnection: tnc msg-cas –port 135 – порт доступен. В Exchange 2013/2016 в качестве основного протокола подключения клиентов Outlook к CAS является HTTPS (MAPI over HTTP), поэтому достаточно проверить доступность порта 443.
Запускали Outlook в безопасном режиме (команда outlook.exe /safe) и отключали все надстройки: проблема сохранялась;
Пытались удалять, профиль Outlook и пересоздавать его заново. Выполняли переустановку и Repair Outlook – все это не помогало.

При следующем запуске Outlook будет запускаться в обычном online режиме.